2022-02-05 08:05 来源：网络
新德里:在周四的收益电话会议上，拥有达美乐披萨在印度的独家总特许经营权的Jubilant Foodworks有限公司表示，达美乐披萨将60%的在线订单的送货时间从30分钟缩短到20分钟。
该公司补充称，更短的送货时间有助于改善客户体验，该公司正寻求利用这一优势，在现有市场上，通过在更靠近消费者家庭的地方开设新门店。
去年12月，达美乐在印度开了75家分店——这是全球加盟商在一个季度内开的最高纪录。然而，该公司在同一时期也关闭了15家门店。
可以肯定的是，达美乐在去年10月的第二季度财报电话会议上首次宣布了20分钟的送货计划。作为计划的一部分，该公司已经实施了一项“堡垒战略”，在现有市场上积极扩大其门店网络，以进一步缩短交货时间。2012年，达美乐在其美国本土市场首次试点了这一举措。“我们在过去两个季度取得了非常好的进展。正如我之前提到的，我们现在有超过60%的订单可以在20分钟内送达。它导致了客户满意度分数的显著提高，”Jubilant Foodworks首席执行官兼全职董事普拉提克·波塔说。
HT Media Ltd的发起人、Mint的发行商、Jubilant的发起人关系密切，但没有发起人交叉持股。
Jubilant目前在印度经营着1500家达美乐门店。去年，该公司管理层曾表示，将开设3000多家门店。
“因此，我们坚守战略和分店战略的一个重要推动因素是缩小配送区域，更快地到达客户手中。所以，你会看到我们继续保持这种方法和策略。你会看到我们巩固市场，但你也会看到我们进入新的城镇，并以这种方式发展网络，”Pota说。
他补充说，提高送货速度是这家披萨连锁店战略中非常“慎重”和“重要”的一部分，尽管这对大型母店的收入有短期影响。
分析人士表示，考虑到消费者对速递的需求，这一举措是积极的。雪绒花证券(Edelweiss Securities)负责机构股票业务的执行副总裁阿布内什•罗伊(Abneesh Roy)表示，现有市场上的小商店有助于满足快速送货的需求。
与此同时，周三，管理层决定停止披露同店销售增长(SSSG)，只公布同店销售增长(LFL)，这令分析师感到意外。LFL指的是在上一财政年度之前开业的非分割餐厅的销售额同比增长。
