2022-01-16 08:05 来源:网络
印度信息技术(IT)巨头TCS、印孚瑟斯(Infosys)和Wipro都在大举招聘,仅第三季度就增加了5.1万名员工。然而,有限的人才库,以及来自全球能力中心(GCC)对同一组高管的竞争日益加剧,正成为招聘过程中的一个重大挑战。
跨国公司使用GCCs,或提供IT支持、后台和支持功能的专属部门,以及呼叫中心,作为提高生产力的卓越中心。gcc还一直在扩大业务规模,并以更高的薪酬聘用专业人士,导致本土IT服务公司面临人才短缺。
“IT服务公司正在与海湾合作委员会(GCC)的同行竞争同样的人才,后者正在以更高的薪资水平招聘。虽然IT服务公司已经放松了他们的钱包,但除了支付能力,gcc还有更好的品牌吸引力。”
IT服务公司将面临来自高速增长行业的进一步挑战,如gcc和资助的科技初创公司,预计到2025年将有500家gcc开店,现有员工138万,员工总数约为300万。Xpheno的一份报告称,科技初创公司的员工数量预计也将增长三倍。
“创业生态系统的出现,雇佣了17万人,以及GCC在印度客户群的扩大,无疑为印度的软件专业人士提供了更多的机会。系统集成商的熟练人才库很容易成为GCCs和初创公司的挖角地。总体而言,由于IT行业各个层次的招聘增加,IT就业人数在短期内有望增长到大约500万。”
“美洲仍然占印度gcc的65%,但我们看到EMEA(欧洲、中东和非洲)的份额在过去两年增长了7%。在印度有350-400个EMEA GCC在运营,占GCC安装基地的近30%。EMEA地区还带来了更多的行业品种,包括零售、运输、建筑、重型工程、化工和矿产。我们继续看到更多来自欧洲的GCC机构在印度建立卓越的技术和共享服务中心。在向2025年拥有300万劳动力的目标迈进的过程中,GCCs将与IT服务行业展开更激烈、更广泛的斗争。”
“另一个重要方面是,印度IT人才不再迎合低订单的工作。由于印度gcc的交付连续性升级,他们现在迎合了研发等更高订单的工作。除了提供溢价,在GCCs中还有更专注的职业发展,可以清楚地看到要管理的项目,而IT服务无法提供类似的稳定模式,因为它们依赖于客户项目。对于印度的IT人才来说,这是一个令人兴奋的时代,我们肯定会找到各种渠道来填补供需缺口。在8-10年内,软件行业的就业人数肯定会达到1000万。”
IT服务和GCCs的人才需求与用户界面和用户体验、数据工程、数据可视化、数据科学、全栈、机器人过程自动化、网络安全、人工智能、机器学习、电子商务、云计算、移动应用开发等数字技能的需求相似。