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路透11月30日电- - -澳大利亚竞争监管机构周二表示，澳大利亚一家联邦法院裁定，日本汽车制造商马自达(Mazda Motor Corp .)在当地的子公司在权利问题上误导消费者。

澳大利亚竞争和消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)于2019年10月开始对马自达提起诉讼，涉及7款不同的马自达汽车和10名客户。

声明称，法院发现马自达向9名消费者进行了49次单独的虚假或误导性陈述，这些消费者在购买马自达后的一至两年内，因汽车出现严重和反复出现的故障而要求退款或更换。

ACCC说，马自达要么无视客户的要求，要么拒绝他们的要求，并告诉他们唯一可行的补救办法是再次修理。

ACCC主席罗德·西姆斯在一份声明中说:“马自达对这些消费者的行为不仅如法官所指出的那样是糟糕的客户服务，而且严重违反了法律。”

马自达澳大利亚公司表示，它正在仔细考虑联邦法院的裁决，但拒绝进一步置评。

然而，法院驳回了监管机构的指控，即马自达在与这些客户的交易中存在“不合理行为”。它将在晚些时候决定罚款和ACCC寻求的其他命令。