2021-11-17 14:04 来源：网络
美国跨国公司惠普公司(HPE)正在为班加罗尔校区招聘软件专业人员。
企业监控工具SME负责监控工具和流程的操作，以实现企业IT服务的主动事件和性能、可用性和容量监控，如服务器、网络设备、操作系统、数据库引擎、存储容量、应用程序、公共和私有、容器、微服务云跨越所有IT服务线，并提供第一道解决方案。
DX IM (UIM)、DX NetOps (Performance Management, NFA)、DX APM、DX Capacity Management、DX Operational Intelligence、CA SOI、CA EHealth、CA Infrastructure Management 2.0等多种监控工具的设计、实施、配置、操作和/或故障排除经验丰富的应聘者。
经验/技能要求:
有设计实践经验，CA堆栈的实现和集成工具必须体验工具后端应用程序和数据库管理是必须暴露在脚本和查询构建定制的监控和接口与其他工具经验数据分析工具将利用好知识管理发现& CMDB的工具如ServiceNow, UCMDB, Device42等。具备为IT环境编写技术文档的知识和经验，包括但不限于IT基础设施的灾难恢复程序。有使用监控工具和历史/实时数据分析系统和网络性能的经验。了解SNMP协议，并使用SNMP trap / mib进行监控。能够整理和解释来自不同监控源的数据并进行日志分析。能够评估错误，确定优先顺序，做出反应，并据此升级。在广泛的问题上快速学习，包括识别改进机会优秀的问题解决能力，并以结果为导向的态度。优秀的团队合作能力，包括良好的职业道德。具有前瞻性和优先处理任务的能力，包括在不影响交付成果和生产力的情况下解决紧急问题。自我激励，专业态度，能承受工作压力。能够独立工作，并有有限的监督。
职责:
监控工具的设计、实施和管理通过监控工具主动监控IT基础设施和应用程序/服务警报通过警报创建的票据端到端所有权，准确记录票务系统的进展和升级一级调查和诊断对服务故障警报和通知作出快速有效的响应对时间升级作出及时响应，并根据事件管理流程与IT /应用支持团队一起跟进待处理的高优先级警报。准备和维护根据已商定的格式，准备每日/每周的报告，并将其发送给预先指定的收件人。更新和实施标准升级程序，并与通知矩阵和升级标准一起完成
