2021-11-09 17:05 来源：网络
从教育、医疗到购物和其他生活方式需求，以新冠肺炎为主导的数字化转型促使全球企业在所有运营领域采用技术。在大流行期间，人力资源流程也出现了前所未有的数字化转变。从招聘合适的人才到培养技能，公司纷纷推出数字干预措施，以适应不断变化的时代。
例如，电子商务巨头亚马逊(Amazon)推出了Virtual Recruiter，这是一个只有安卓系统、支持alexa的项目，帮助求职者获取公司的所有相关信息，为选拔过程做准备，获取培训资源。亚马逊亚太区人才招聘主管Raj Kaza表示:“虚拟招聘是让求职者体验更顺畅、无缝的一步。”
他补充说:“我们很高兴能推出这种Alexa技能，它将作为按需招聘助理，帮助候选人获得有关亚马逊的真实信息，帮助他们为理想的职位做准备。”
在数据科学和人工智能工程公司treence，技术在招聘过程中发挥了重要作用，自新冠疫情爆发以来，该公司的员工人数增加了两倍，达到1200人。该公司计划在2022年底前再招聘1000人。
“为了使我们的人力管理生态系统现代化，我们一直在积极投资SAP SuccessFactors等平台，这是一个‘从雇佣到退休’的人力资本管理平台，在这里我们的人力资源流程的每个阶段都无缝集成。这些平台使我们能够更快地招聘、聘用和聘用候选人。”
亚马逊和treence并不孤单。大多数新时代的公司都在投资于基于技术的虚拟招聘工具，以简化招聘流程，使其更可持续、更智能、更高效。
软件即服务的初创公司Zoho对其基于云计算的人力资源管理解决方案Zoho People进行了增强，具有识别和招聘人才的特殊功能。Zoho的技术总监Rajendran Dandapani说:“KRAs、目标和目标可以很容易地标记，这样新员工就可以知道他们的工作期望和工作要求……hr可以通过直观的报告轻松地跟踪入职进度，而无需来回发送电子邮件。”
与此类似，Fractal Analytics自疫情爆发以来已聘用了近2400名员工，该公司开始发放二维码，以获取员工的聘书和相关信息。
Fractal为所有即将入职的员工设计了一个独特的命题，那就是一个名为Pathfinder的专用登机前预约平台。通过这些，新员工可以直接了解Fractal的文化、我们的工作，以及有关政策的片段、360度的虚拟办公室参观、对真实世界问题的案例研究和其他功能，”Fractal Analytics的首席人力官罗希尼·辛格(Rohini Singh)说。
然而，基于人工智能的招聘解决方案提供商HirePro表示，由于虚拟面试和评估的后端基础设施不足，许多应聘者在招聘过程中面临障碍，因为在新冠疫情爆发后，各组织都依赖临时解决方案。研究显示，只有40%的雇主拥有虚拟招聘工具来检测假冒行为。
为了应对这些挑战，许多公司现在都投资于能够实现智能虚拟招聘的技术。
例如，联合利华在实现招聘多元化的同时，还部署了总部位于美国的HireVue的人工智能评估工具，每年节省了100万英镑，并将招聘时间缩短了75%。HireVue拥有一种专有算法，通过分析词汇、言语模式、肢体语言、语调和面部表情，来判断适合某一特定职位的候选人。
