2020-10-21 11:16 来源:世牌网
澳大利亚葡萄酒协会(Wine Australia)称,DTC渠道的强劲表现帮助该行业在过去12个月度过了困难时期。该协会本周发布了《2020年葡萄酒直接面向消费者调查报告》(Wine Direct-to-Consumer Survey Report 2020),调查了该国2000多家酒厂。
在澳大利亚葡萄酒协会的报告中,“直接面向消费者”指的是任何直接面向消费者的销售方式:无论是在酒窖门口,还是通过葡萄酒和会员俱乐部、活动、酒厂网站、电话和邮购销售。
尽管DTC的销量在过去十年中一直在增长,但疫情加大了对这一渠道的关注,酿酒厂也加大了对消费者营销的力度。
在2019 - 2020年间,直接面向消费者的葡萄酒销售额增长了7%。相比之下,同期所有渠道的葡萄酒销量下降了3%。
整个行业,直接面向消费者(DTC)销售占总价值的17%左右的葡萄酒销售,但对于大多数澳大利亚葡萄酒企业生产少于20000例,DTC销售占超过50%的葡萄酒销售价值,因此支撑部门的成功,说澳大利亚葡萄酒。
这对那些经历了冠状病毒限制和山火余波的艰难12个月的酿酒厂来说尤为重要。
酒窖门销售是DTC销售的最大渠道,但受冠状病毒的影响,该渠道在过去一年失去了市场份额。
澳大利亚葡萄酒协会指出:“COVID-19大流行的影响在截至2020年6月底的12个月里,到酒窖参观的游客人数减少了23%,这一点是显而易见的。” “所有的下降都发生在2020年的前六个月,与2019年同期相比,游客数量下降了47%。”尽管数量下降,但酒窖门销售仍是DTC销售额的最大贡献者,但市场份额从40%下降到了35%。” 调查发现,由于COVID-19的限制,商家对酒窖门的做法做了几项重大改变,其中最常见的是只在座位上品酒,并预订品酒。 澳大利亚葡萄酒协会指出,这通常需要酒厂做出重大改变,对实践、基础设施、资源、营销和销售策略进行实质性的修改。 然而,事实证明,它们在很多情况下都是有益的,在2019 - 2020年间,酒窖门的平均箱值增长了5%。 以百分比计算,表现最好的DTC类别是在线类别,其价值在2019-2020年增长了近50%。 澳大利亚葡萄酒协会(Wine Australia)表示:“由于受COVID-19大流行的封锁和限制以及某些地区火灾的后续影响,‘非接触’渠道的增长速度最快,这并不令人意外。” “这些结果证实了来自酒庄的反馈,以及消费者研究的结果,显示由于疫情限制,人们转向了网上购物。” 数据库和葡萄酒俱乐部的销售也对整体增长做出了贡献,分别增长了21%和12%。在线销售