2020-07-15 12:01 来源：中国进口商网
餐厅机器人营销已经开始成为主流。科技使得餐馆老板能够满足当今消费者的两大需求:速度和独特性。
通过使用Facebook Messenger机器人营销的力量，你可以发送和时事通讯一样的信息，但开放率在80- 90%之间。通过机器人营销，您可以自动化许多会话，否则您将需要一个专门的工作人员来响应这些会话。你也可以在别人问你的邻居之前立刻告诉他们任何问题。最后，在使用机器人活动中的独家优惠时，您可以利用机器人的特性来推动直接销售。
2017年的一项全球移动调查显示，企业在Facebook Messenger上回复客户常见问题的时间约为600分钟。到目前为止，他们已经尝试了600种其他选择。
机器人营销这样的技术之所以需要，是因为顾客对即时反应的期望与餐馆老板每天要站立18个小时的现实不能很好地结合起来。餐馆需要有人介入。
另一项在丹麦进行的调查强调了这样一个事实，即当人们提出疑问时，70%的餐馆都没有回应。25%的餐馆在一周后回复，剩下的5%的餐馆花了2到12个小时才回复。
机器人营销这样的技术之所以需要，是因为顾客对即时反应的期望与餐馆老板每天要站立18个小时的现实不能很好地结合起来。餐馆需要有人介入。
人们通常在出门前一刻就决定是否就餐，在大多数情况下，最可靠的选择是什么能赢得生意。为了确保你处于现实的正确一边，你需要设置你的机器人。
它的工作原理是，你现在可以对Facebook Messenger进行编程和培训，让它实时地与客户交谈，就好像你是实时地在那里一样。您可以创建决策树和自动消息序列，以推动客户关注您的最新菜单项、特别促销和特别公告。
如果一家新餐馆有独家优惠，80%的就餐者可能会去尝试。许多交易失败的原因是它们没有合理地分配，没有得到足够的强化，最后，许多交易没有足够的吸引力让客户采取行动。机器人营销让Rapid Fire Pizzeria能够让顾客通过参加比赛并标记他们的朋友，立即赢得一份免费的开胃菜。这些结果来自Matt Plapp的一个客户和他的ROI引擎项目。
浏览主要结果
Rapid Fired Pizzeria在Facebook Messenger上向4800名订户免费提供一根奶酪棒，这些订户在10个月内就积累起来了。他们以一种非常有风度的方式，就像朋友在Facebook上给他们发消息一样，给他们奶酪棒，并让34%的人在各种非干扰性提醒之后赎回了奶酪棒。如果没有大量的退订，一封电子邮件就不会有同样的效果。
占34%的1661名游客在兑换奶酪棒后花了大约15美元(这比他们的平均支票金额还要多)。
在再次推广之后，该公司又推出了波音777，直接收入为3.5万美元。
这个计算没有考虑到新客户或被重新激活的老客户的未来拜访。
如今，超过10万个机器人正在Facebook Messenger上被用于收集信息、提供产品推荐、接受订单，甚至促进社会公益。机器人为你提供了一种建立品牌知名度、增加客流量、传播活动和特价信息的新方法。
电子邮件的打开率过去是90%，在大规模采用之前，已经下降到30%以下。机器人打开率目前是什么电子邮件过去是–您要等多久?
