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当地餐馆五大营销错误

2020-07-15 12:10 来源:中国进口商网

餐饮业是世界上最大的行业之一。作为一个餐馆老板,如果你想在这个竞争激烈的市场中生存下来,知道如何正确地推销你的餐馆是很重要的。

在这篇文章中,我们将看看许多餐馆老板都会犯的五种营销错误,并告诉你如何避免自己落入同样的陷阱。

1。忽视社交媒体的力量

当你拒绝用社交媒体营销来推广你的生意时,你就错过了社交媒体营销对你的餐厅的重大影响。社交媒体是与你的目标市场和潜在客户进行沟通、与现有客户接触以鼓励回头客的最快捷、最有效的方式之一。

使用Facebook等社交媒体平台和Instagram不仅能显示你的听众,你关心与他们交流,但也让他们觉得他们# 39;是你成功的一部分,它可以让你的业务感觉更像一个社区又是的一部分;

有了正确的社会媒体营销方式,你的餐厅就可以开始通过口碑建立顾客基础。事实上,如果你的餐馆刚刚开业,在社交媒体上发布它可能是让所有人都知道它的最快方法。

2. 没有网站或者没有保持网站的更新

仍然有一些餐馆老板认为,拥有一个设计良好的网站对他们的生意并不重要。但是很多潜在的顾客会用谷歌找到当地的餐馆。特别是那些来这里旅游的人,他们不太可能知道你的名声。拥有一个网站并不能保证你会在谷歌上被找到,但没有网站肯定会阻止你在搜索结果中被发现。

即使那些已经听到你的餐馆或发现你在社交媒体上更有可能访问你吃饭如果他们可以预先检查你的网站看你的菜单,预订,或者把你的电话号码给你打电话预订。

建立一个专业的网站并不一定要花费很多钱,而且即使你以前没有任何网页设计经验,像WordPress这样的平台也可以让你轻松地建立自己的网站并定期更新。一旦你的网站是建立和运行,你可以增加潜在客户发现它的机会,学习如何使用谷歌Ads 并让你的企业注册谷歌我的业务免费。

3.不能适应变化

你营销的每个方面都应该是灵活的,你应该愿意并且能够对酒店业发生的变化或者你的竞争对手所做的事情做出反应。如果你选择简单地坚持舒适的生活,做你一直在做的事情,你很可能会落后于他人。随着社会的变化和消费者需求的转变,甚至一些大的民族品牌也开始挣扎。作为小型企业的老板,比如当地餐馆的老板,你的优势是更加敏捷,能够更容易地改变和适应。如果你选择这样做。

确保你一直关注你的竞争对手以及他们在做什么。跟上餐饮业不断变化的时尚潮流。留意你的本地市场,以防人口统计开始发生变化。这将允许你调整你的市场,并引入新的举措,使你的餐厅业务领先一步。

4. 没有营销预算

根据美国国家餐馆协会的数据,餐馆平均月销售额中只有3%用于市场营销,这显然是不够的。

营销投资不足的原因通常是企业主不知道营销的哪些部分能带来投资回报,哪些不能。

但如果你实施了适当的营销策略,并适当地测试和衡量不同营销活动的影响,你就可以避免这个问题,并更加自信地增加营销投资。

5。不与客户接触

客户是酒店行业中最重要的要素之一。在社交媒体时代,他们有能力成就或毁掉你公司的声誉。

由于TripAdvisor等网站和Facebook、Instagram等社交网络的出现,口碑传播被放大了1000倍。以前,人们会告诉一些朋友,如果他们在你的餐馆有好的或坏的经历;现在他们可以告诉全世界。

关于你的餐厅的每件事都需要是准确的,这样你的顾客发出的营销信息是好的。不仅仅是食物的问题。你需要提供优质的服务、物有所值、干净的厕所、友好的工作人员、提供合适的饮料等等。

当确实出现问题时,不要忽略它。尤其是在TripAdvisor上分享了糟糕的体验。TripAdvisor是最大也是最知名的网站,用户可以通过它对酒店和餐厅进行评论和反馈。很多人在决定是否去你的餐厅吃饭时都会查看你的TripAdvisor评论。

在TripAdvisor上与你的客户进行互动,就像在现实生活中一样。感谢赞美你的人。冷静地回应那些抱怨的人,并帮助他们,如果他们的抱怨是真实的,确保你做一些积极的事情。

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