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餐饮行业如何做社会化媒体营销

2020-07-23 17:53 来源:世牌网

我们知道了,你很忙。利用社会媒体营销来吸引客户,同时还要管理库存和工资,这种想法可能会让人筋疲力尽。
但千禧一代和z一代正迅速成为人口最多的一代,在2019年超过了婴儿潮一代。关于35岁及更年轻的人,我们知道一件事。他们喜欢社交媒体。

登记餐馆,标记漂亮的盘子,并与朋友和家人分享他们的经验。# youvegottotrythisplace # amazingfood

但不仅仅是千禧一代和z世代。社交媒体已经成为我们数字生活中根深蒂固的一部分。从查看新闻到没完没了地刷脸书,人们平均每天花在社交网络上的时间是153分钟。

如果你没有为你的餐厅建立一个社交媒体策略,你就会失去潜在的收入。一个深思熟虑的社交媒体营销策略可以为你赢得更多的客户,增加你的整体收入。

但是如何开始呢?和什么网络合作?

虽然没有万无一失的计划,但通常从Facebook和Instagram开始会给你提供一个良好的客户服务、品牌推广和建立忠诚度的竞赛/折扣基础。

为你的餐厅建立社交媒体的第一步

仅仅是在社交媒体上启动你的餐厅业务页面?确保你的联系方式中有你的工作时间和电话号码等重要信息。不要为了找到更多的信息而让顾客努力工作。

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如果你的业务扩大了,Facebook还允许你添加多个地点。看看Slim Chickens是如何在他们的Facebook业务页面上列出所有地点的。

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当你第一次设置你的页面时,要考虑的其他事情包括:

  1. 动作呼叫按钮& # 8211;向您的Facebook页面添加一个按钮,引导用户到您的菜单、预订页面或在线订购系统。

  2. 评论 & # 8211;允许用户在你的页面上留下评论和星级评级。(88%的受访者表示,评论在他们的购买决定中发挥了很大作用。)

  3. 上传一个菜单& # 8211;为了让你的菜单更容易访问,考虑把它直接添加到你的Facebook页面。

如何接触社交媒体

在你开始在Instagram、Facebook或Twitter上发帖之前,花点时间回顾一下你的品牌。大的特许经营权一般都有品牌标准,但作为一个小企业主,你可能就没有了。

是,你的品牌?不仅是你的标志,还有你对观众说话的方式和你使用的意象。

想想你的顾客喜欢什么。他们喜欢像dunkin那样明亮、大胆的颜色吗?甜甜圈吗?还是应该低调一点?他们喜欢什么语调呢?

发布什么

对待社交媒体就像对待现实生活中的对话一样。你不会走到一群陌生人面前开始谈论你自己。相反,你应该让他们就某个话题讨论他们的观点或想法。社交媒体应该效仿这一点。经常撒一些宣传材料。营销人员倾向于建议每8-10个职位就有一次晋升。

这里有一些你可以与你的观众互动的方式:

  1. 用户生成内容 & # 8211;使用听众的引用或图片(当然要经过允许)

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  2. 问问题.如果你不问,就无从知道你的听众和赞助人在想什么。利用社交媒体与你的食物、菜单、地点和特色菜进行对话。

  3. 新产品的发布.你有新产品要试用吗?在社交媒体上发帖,更好地了解人们的想法。这也是为你的品牌造势的好方法。

下一个什么?

无论你决定开始使用哪种平台,为2020年制定一个计划是很重要的。潜在的收入就摆在桌面上,你不能让它白白浪费掉。

不要因为觉得有必要就开始发帖子。花点时间回顾你的策略,找到你的品牌。了解你的客户喜欢/想要什么,并使用用户生成的内容。有了一个稳固的计划,并坚持在你的页面上发布,你就会开始看到在你的餐厅使用社交媒体营销的好处。

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