2020-08-03 16:06 来源：世牌网
鉴于快速变化的方向和新冠肺炎的消息，多地企业有必要立即调整营销策略。本地搜索和社交页面为消费者提供了最重要的信息来源，以保持信息的灵通和联系，因此，管理本地化的数字展示对消费者来说至关重要。
本地搜索和社交页面为消费者提供了最重要的信息来源，以保持消息灵通和联系。
Consumers’转向本地搜索和本地社交页面的数字习惯在大流行期间并没有开始。法国兴业银行(SOCi)最近发布的一份报告发现，大多数商业搜索都将这些本地列表作为首选结果，并最终转换为首选结果。
在建立和维护每个地点的数字化存在时，多地点营销人员面临着独特的挑战。数字世界已经过度饱和，而且在这种流行病中变得更加数字化。在整个危机时期，消费者;人们对可靠、及时、用心的沟通的期望呈指数级增长，这给营销人员留下了一个巨大的挑战，即如何在所有地点都进行沟通。这就是本土化营销的概念。数字化战略的重点是为企业建立一个本地存在，利用本地驱动的沟通渠道到达它所服务的特定的本地社区–需要被利用。
在实施本地化营销策略时，在这场大流行期间，同理心必须成为所有沟通的主导和信息。因此，当多地点市场营销人员重新调整策略时，远离宽泛的企业信息，重新关注本地化搜索和社交策略，以便在危机期间和其他时候在当地层面与消费者沟通。
在整个大流行期间，企业被迫采取更被动的方式进行沟通，而不是积极主动，考虑到目前的情况，这是可以理解的。然而，现在每个人都过着远离社会的生活，是时候让营销人员开始准备他们的本地化营销策略，为接下来的营销活动做准备了。对于品牌来说，在这段时间，当每个人都准备好反弹的时候，有一些沟通的最佳实践可以用来帮助触及消费者和受众。这里有四个。
必须认识到，COVID-19已经严重影响了全世界许多人的生活。多地企业必须通过任何沟通来认识到这一点，以避免给人留下音盲的印象。虽然重点应该保持与目标受众的联系，但要带着同理心去领导。展示你的品牌是有同理心的，不是因为它是一种策略，而是因为它是一种核心价值。
通过任何沟通，品牌都需要询问，在与COVID-19捆绑的同时，你能做些什么来缓解消费者的困惑、提供价值并证明品牌信誉。社交网站帖子的主题包括:
创建关于社交距离的帖子;消费者可以做些什么来打发在家的时间呢?无论是必读的书籍，猜谜游戏，在家锻炼，还是减压技巧。
提供你的品牌修订后的商业惯例的实时更新，你正在做什么来帮助员工或社区，并分享消费者如何继续与你的企业保持联系。
加强你的公益营销，分享你提高品牌亲和力的努力。
为加盟商提供企业信息以分享到他们当地的社交页面。
每个人都受到了影响，但COVID-19是否在业界发生了任何值得注意的变化?这些都是消费者想要回答的问题。企业必须减少工作时间、在家工作或完全关门，这让人很困惑，所以让消费者了解最新情况非常重要。企业必须在顶级搜索和社交平台上声明所有本地页面，并分享最新的信息和丰富的图片。在这个困难时期，消费者需要觉得他们可以信任你的品牌，所以要成为信息的来源。
创建可以在本地社交页面上分享的帖子仅仅是个开始。一旦你的帖子被激活，你必须积极参与和回应任何评论，并维护声誉管理。你所能提供的任何舒适感都能带来巨大的不同。
当一个品牌正在创造个性化的、以同理心为核心的本地化内容时，你就是在建立品牌信任。
最佳实践建议品牌必须回应任何评论或评论–尤其是那些有负面情绪的人，会在24小时内回复。你可以通过积极地监控每个内容主题在所有搜索和社交平台上接收到的参与，来告知你未来的内容，并建立在有效的基础上。参与社区活动可以帮助消费者在不确定的时期感受到自己的声音。
COVID-19对每个地方社区的影响截然不同。保持同理心是关键。你在每个本地搜索和社交页面上制作和分享的内容必须反映出他们所面临的独特挑战。当一个品牌正在创造个性化的、以同理心为核心的本地化内容时，你就是在建立品牌信任。其持久影响将远远超出这一流行病的时间范围。一旦你们建立了这种关系，在危机平息后，通过继续为你们的每个地点创造本地化的内容来加深品牌信任。那些能够适应并在正确的时间、通过正确的渠道发布正确信息的公司，才能挺过这场危机。
对于准备反弹的品牌来说，本土化内容只是整体本土化营销策略的开始。从consumers&rsquo学习;危机期间的数字习惯一切都数字化了，消费者首先转向本地搜索和社交页面来寻找做出购买决定所需的信息，品牌的营销策略必须与这个数字化第一的世界保持一致。如果各大品牌现在就做好本地化的数字营销准备，以便与消费者见面，因为他们在数字领域花费了更多的时间，那么在COVID-19之后的世界里，你就做好了成功反弹的准备，甚至获得动力。
