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硅谷客户营销解决方案公司Punchh， 周四宣布它从Adams Street Partners、Sapphire Ventures和AllianceBernstein获得了4000万美元的C轮融资。

根据该公司的新闻稿，这笔资金将用于提高该公司进军便利店和其他实体零售领域的人工智能能力。

该公司透露，它还与Casey's General Stores, Inc.合作。Casey's General Stores是一个便利店品牌，在美国16个州经营着2,100家门店。Punchh平台被包括百胜在内的近200个品牌使用。该公司在其新闻发布会上指出，品牌和丹尼。

DIVE见解:

Punchh似乎和它的投资者一起，试图利用个性化营销的趋势，在便利商店市场中开辟一个利基市场。其他零售商,包括 易趣, 诺德斯特龙、亚马逊和丝芙兰其中就包括投资个性化项目。

Sapphire Ventures公司董事总经理、总裁兼联合创始人贾伊·达斯(Jai Das)在一份声明中表示:“分析人士预测，到2019年，电子商务将仅占零售总额的10%，这意味着约90%的交易仍将在实体店进行。”“实体零售存在巨大的机会，品牌正在寻找更好地了解客户的方式，建立数据驱动的关系，转化为客户终身价值的增长。”

个性化——从定制商品到个性化营销活动 - - - - - -在零售领域获得了吸引力。的研究 埃森哲和2018年零售业领袖协会发现63%的消费者对量身定制的推荐感兴趣。此外，93%的高端个性化策略公司在2018年实现了收入增长， 根据Monetate和WBR Research的2019年报告。

“消费者期待无处不在的线上线下体验。店内零售仍然非常受欢迎，是有史以来最强大的关系建立渠道之一。”然而，电子商务极大地改变了人们对个性化的期望，因此营销人员需要整合人工智能来保持竞争力，”Punchh首席执行官Shyam Rao在一份声明中说。