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根据布鲁姆里奇百货公司(Bloomreach)通过电子邮件发给Retail Dive网站的一份报告，美国购物者在黑色星期五的大部分购物时间是在中午和晚上。

根据这份报告，美国购物者利用网站、电子邮件、搜索引擎和社交媒体在节日期间进行购物。报告发现，与去年相比，2019年移动直接网站和电子邮件流量增加了16%，移动搜索引擎流量增加了15%，移动社交媒体搜索流量增加了76%。

该报告还指出，移动和台式电脑的流量和销量都有所增长。在美国在美国，移动端销售额增长了17%，台式端销售额增长了15%，但移动端访问量同比增长了16%，而台式端访问量同比增长了7%。

DIVE见解:

Bloomreach的报告证实了全渠道营销对消费者的重要性，无论他们在哪里。报告发现，与去年相比，通过台式电脑的支出增加了60%，通过移动设备的支出增加了40%。但报告显示，就流量而言，移动端流量比桌面端增加了65%，后者自2018年以来增加了34%。

Bloomreach的分析还提供了关于哪些营销渠道可以推动移动和桌面流量的洞察。根据这份报告，66%的美国消费者使用移动设备购物直接或通过电子邮件营销访问企业网站，14%通过广告搜索流量，13%通过搜索引擎。在通过台式电脑购物的美国消费者中，70%的消费者直接或通过电子邮件营销访问公司网站，17%的消费者通过搜索引擎流量访问公司网站，12%的消费者通过广告流量访问公司网站。

虽然 体的报告发现零售商增加了他们在社交商务广告上的支出，看来桌面是消费者仍然愿意支付更多现金的地方。Bloomreach的发现与之前的报告一致 贝宝和 BillTrust表明消费者越来越多地通过智能手机和社交媒体渠道购物。考虑到消费者似乎通过零售商的网站进行了更多的网上购物，这一点更加重要 企业已经制定了预防断电的计划，尤其是在至关重要的假日购物季。