2020-07-04 23:27 来源：世牌网
根据Adobe Analytics的数据，仅在感恩节当天，消费者就支付了42亿美元，其中大部分是通过离餐桌不远的手机支付的。
到黑色星期五中午左右，今年的感恩节周末已经成为一个非常具有包容性的购物活动，网上和线下的大小零售商都创下了销售记录。
根据Adobe Analytics通过电子邮件发给Retail Dive网站的早期数据，黑色星期五的销售额有望达到74亿美元。但奥多比说，总体来说，电子商务似乎在这个购物季的早期就已经占据了上风，截至上周五上午9点，网上购物总额已达6亿美元，较去年增长了19.2%。
“今年将作为数字世界和现实世界的转折点载入史册。”?Publicis Sapient全球商业战略主管乔恩?雷利(Jon Reily)在接受《零售跳水》(Retail Dive)杂志采访时表示。”我们知道它会来的，2019年就是那一年。”
上周五，Adobe Analytics通过电子邮件发给Retail Dive网站的统计数据显示，这一切始于感恩节，当时美国消费者首次花费了40亿美元以上，比去年多出14.5%，总共花费了42亿美元。奥多比表示，其中很大一部分是在离他们的感恩节餐桌不远的地方完成的，当天近一半的支出来自智能手机，比去年多24.4%，比上一季的趋势高出30.5%。奥多比的报告显示:“电商巨头在感恩节当天的销售额增长了244%，而小型零售商的销售额增长了61%。”
电商平台Shopify的商家在感恩节也同样忙碌，在下午3点左右达到了每分钟67.1万美元的销售峰值。其中69%来自移动电话，31%来自移动电话 桌面,?以服装和配饰销售为主，其次是健康和美容Shopify说。
根据Telsey咨询集团分析师的电子邮件评论，实体交通模式与去年类似，但在几家商店看起来很糟糕，他们从下午5点开始在全国范围内检查商店。感恩节。他们说，相比之下，周五上午的开工速度较慢，但一整天都在施工。
TAG分析师表示:“鉴于过去几周促销活动较早开始，网上交易也很普遍，人们不太需要早起去商店购物了。”“我们相信销售的提前继续。此外，美国西部和中西部的恶劣天气可能拖累了商店的客流量，但可能在网上有所帮助。苹果、巴斯和其他公司的早期客流量似乎最好身体工程，床上浴;除此之外，还有百思买(Best Buy)、塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)。”
消费者很早就在“黑色星期五”开始上网，其中大部分可能来自移动端:对于“黑色星期五”，Adobe预计58%的在线访问量和38%的在线收入将来自智能手机。?在其100多万家商户中，Shopify追踪了71%的黑色星期五(从午夜开始)手机销售，29%的桌面销售。
然而，有一件事没有改变，那就是周末仍然是打折的日子。Adobe公司称，消费者收到了大量的优惠信息，包括“电视(18.6%)、电脑(17.5%)、玩具(14.4%)、家电(9%)和体育用品(6%)的大幅折扣”。
包括Bed Bath &在内的一些零售商正在大力打折根据Telsey的报告，除了提供25%的折扣(与2018年的20%相比)和Michael Kors的折扣高达70%(与2018年的60%相比)。
这将继续挤压零售商的底线，因为今年谨慎的消费者已经挤压了他们的利润空间。”全球咨询公司艾睿咨询(AlixPartners)零售业务董事总经理乔尔?拉姆伯特(Joel Rampoldt)在接受《零售跳水》(retail Dive)电子邮件采访时表示:“近年来，促销活动变得如此频繁，以至于黑色星期五变得更像‘黑色11月’——至少从消费者的角度来看是这样。”“然而，从许多零售商的角度来看，与亚马逊竞争、提供免费送货服务、为购物者提供更多体验等方面的增量成本正开始增加——我们从最近几家零售商的利润预警中已经看到了这一点。”
“黑色星期五”那天，塔吉特百货公司泄露了圣诞老人利用其店内取货服务的秘密，宣称:“就连圣诞老人也使用免下车取货服务!”
考虑到Adobe发现今年约有61%的在线购物者计划利用当日发货或BOPIS，这并不令人意外。今年迄今为止，BOPIS服务的销售额较去年增长了39.9%，Adobe的研究人员预计，随着圣诞节的临近，这一趋势还将继续。?在感恩节和黑色星期五数字销售激增的一年里，包括H&M、Costco和Nordstrom Rack在内的几家零售商的网站无法承受压力
Varnish Software首席执行官拉尔斯 拉尔森(Lars Larsson)在一封电子邮件中告诉retail Dive网站:“近年来，黑色星期五已经成为零售日历上的一个重要日子，但看到这么多品牌没有为网上购物者的涌入做好准备，仍然令人吃惊。”没有什么比网站无法加载产品的图片或视频，或者在他们到达收银台时崩溃更让消费者抓狂的了。简单的软件修复可以确保零售网站构建良好，并有能力处理围绕大型购物活动而增加的需求。”
