2020-07-04 23:27 来源:世牌网
今年,零售商用来制作节日硬币的销售天数减少了。幸运的是,季节性的促销活动对他们的顾客来说仍然意义重大。
随着夏季广告宣传“7月的黑色星期五”和电子商务缓慢但稳定地消除了商店购物的需要,人们普遍认为,曾经典型的感恩节后销售活动已经失去了效用。
但是,尽管那个著名的星期五不再仅仅是一天,作为一个概念,它对零售商来说仍然至关重要。假日季是这个行业成败的关键时期,在这个时期,零售商的资产负债表将成为他们年度收入和利润的重要组成部分。 这已经是一个有限的时间窗口,而今年,由于感恩节晚了,它比去年的假期短了六天。
幸运的是,还有黑色星期五。作为假日季的开始,这一天对购物者来说仍然意义重大。但是,更广泛地说,这一概念帮助他们将注意力集中在哪些商店有最优惠的商品和最合适的商品,甚至是最具节日气氛的商品上。
”对零售商来说,黑色星期五仍然是一年中最重要的购物活动之一。”?全球战略和管理咨询公司科尔尼(A.T. Kearney)零售业务合伙人迈克尔?布朗(Michael Brown)在接受采访时告诉retail Dive网站。”这是一个利用人口的机会,他们在四天内没有太多其他事情可做。这是我的一个信号是时候开始购物了。”
今年的感恩节晚了——晚到12月的第二个星期天。这给零售商带来了压力,不仅让黑色星期五重新受到重视,也让实体店重新受到重视,因为实体店更需要即时满足。
布朗说:“即使在黑色星期五之前的那个周末,我们也会看到很多活动,而这很容易受到天气的影响。”“零售商现在必须尽其所能抓住这些美元。《黑色星期五》将于感恩节周末的周三上映。这是 还有重要的是,由于运输季节短,可以减轻电子商务的压力。”
NPD集团的研究显示,今年似乎有更多的消费者将这一天纳入了他们的视野,不同年龄段的消费者有所不同。总的来说,?根据NPD的节日购物意向报告,17%的人计划在黑色星期五当天开始节日购物,比去年“大幅上升”。然而,根据这项研究,更多的人还没有等到那个周末:?NPD发现,5%的项目已经完成,另有23%的项目已经开始,这两个数字都高于去年。亚马逊可能在一定程度上推动了一些“早起鸟”的出现:据统计,在7月份举行的“购物旺季”中,约有70%的人说他们抢到了节日礼物 在线储蓄平台RetailMeNot 10月份的一项调查显示。
购物的开始似乎取决于消费者手上有多少时间和金钱。“Z一代”中年龄较大的人(大约18岁至22岁)刚刚开始成为自己的消费者,其中约三分之一的人将在“黑色星期五”开始购物,在所有年龄组中最高, 根据NPD的另一份报告。NPD发现,超过20%的千禧一代和大约五分之一的X一代计划在那时开始。近60%的婴儿潮一代计划在“黑色星期五”之前很久就开始行动,比其他几代人都要早,而比他们年长的人中有40%将行动推迟到12月晚些时候。
然而,黑色星期五不仅仅是一个发射台。在一个中产阶级已经被压榨了几十年,几乎看不到任何缓解的迹象的国家,与大日子相关的折扣几乎肯定有助于它的持久。
如今,这通常需要很长时间两份收入才能达到中产阶级的舒适水平,但不断上涨的医疗成本和学生贷款也对这一目标构成了挑战。B2007年至2017年在美国在美国,年平均家庭收入超过10万美元的人的收入增幅比年收入不足5万美元的人高出1305个百分点。
因此,高收入阶层以外的人热衷于打折也就不足为奇了。咨询公司consulting company的一项研究显示,在假日购物方面,75%的消费者表示,他们预计黑色星期五(Black Friday)和网络星期一(Cyber Monday)前后是一年中最划算的日子 赛,合作伙伴。“尽管它越来越受欢迎,但亚马逊Prime Day以微弱的优势屈居第二,只有8%的受访者认为自己在那一天买到了最划算的商品。”西蒙-库彻中心主任休伯特·保罗说。
事实上,今年他们似乎比以往任何时候都更关注促销,可能是因为预算更紧张。一些 市场研究公司Colling Media的一项研究显示,30%的消费者表示,他们今年“可能会减少支出”,只有19%的人表示会增加支出,略多于一半的人表示会与去年持平。
但他们预计会有大幅折扣。近70%的人说,为了购买,他们想要 据全球管理咨询公司的一项调查显示,在30%到50%之间 奥纬咨询。这种态度已经开始打击一些零售商。Kohl's的高管本月早些时候对高管们说,这家零售商在第三季度中期被迫进行大幅促销,挤压了利润率,导致他们降低了今年的预期。
“我们的 会来 精益在和 使的 短-项投资在 定价和 促销活动作为 我们需要”?科尔首席执行官米歇尔 加斯告诉分析师。” 确保这 我们可以抓住这些客户而且,?重要的是,?让他们在 我们的忠诚梯子为 长期的。”
商店今年可能有一个优势,因为黑色星期五和圣诞节之间的短时间可能会让一些购物者对包裹的准时发货感到紧张。研究还发现,商店也是刺激网上购物的营销工具。
“黑色星期五已经变成了感恩节,成为了家庭假日惯例的一部分。”
迈克尔·布朗
伙伴,科尔尼
无论如何,数量惊人的消费者似乎并没有因为可能被视为不便而却步。近40%的购物者认为 黑色星期五根据绩效营销公司Fluent通过电子邮件发送给Retail Dive网站的研究,折扣是值得的,因为人多、队伍长。和 Avionos, 数字商务和营销解决方案公司,?发现,?58%的消费者表示,他们更有可能在实体店冲动购物,而不是在网上购物。
这可能是因为他们处理网上购物的方式,手里拿着购物清单,着眼于效率。而约60%的 “黑色星期五”购物者会浏览优惠信息,寻找最优惠的商品 赛门的研究。
科尔尼百货公司(A.T. Kearney)的布朗(Brown)说,另一个原因是,尽管如此强调折扣和必备品,但在商店里进行假日购物更有趣,也更有利于与朋友和家人共度时光。“B周五已经变成了感恩节,成为了家庭假日的一部分,”他说。“我认为它超越了交易。我认为人们期待着打折,但也包括梅西百货大游行、感恩节晚餐、人们一起外出以及节日的兴奋。”
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