2020-07-04 23:27 来源：世牌网
周一，彭尼公司任命了一位新的首席数字官，用公司的话说，就是“领导公司数字平台的战略发展，并将客户体验带入生活。” 加入该公司的卡尔·沃尔什(Karl Walsh)曾担任潘多拉珠宝(Pandora Jewelry)的首席数字官。他还曾在波士顿咨询集团和麦肯锡咨询公司工作公司。在彭尼，沃尔什向首席客户官汇报工作 肖恩Gensch。 据该公司的首席信息官Therace Risch称，此前担任首席数字官的是Penney的首席信息官Therace Risch 投资者的网站。
在有限的财务资源下，J.C. Penney需要尽可能多的帮助和关注，Digital就是其中之一。
注意到在一个全渠道的世界里，商店和数字销售之间的界线越来越模糊，彭尼没有在证券备案文件中披露其数字销售。但厄内斯特研究公司(Earnest Research)今年秋季提供给零售业的数据显示，过去三年里，这家百货商店零售商的在线市场份额被一些竞争对手夺走了约10%，这些竞争对手包括T.J. Maxx和TJX Cos.的马歇尔(Marshalls)。， Kohl's, Burlington和Ross Stores。
在它的季度报告中，彭尼说它是 致力于“恢复数字渠道的增长”。这将是零售市场的一个良好开端，在这个市场上，主要参与者的数字渠道都出现了两位数的增长。
根施在一份新闻稿中指出，几乎90%的客户“开始在网上购物”。他补充称，沃尔什“为全球品牌建立和执行数字战略的背景，将帮助我们改善电子商务服务，并推动所有渠道的流量。”
根据发布的消息，沃尔什帮助潘多拉发展了全球电子商务业务，并提高了各渠道消费者的参与度。这也是J.C. Penney的首要任务，因为它正努力打造自己的全渠道能力，并在Penney的旗舰网站jcp.com上改善用户体验。
沃尔什是彭尼公司首席执行官吉尔?索尔塔(Jill Soltau)今年任命的十几位新高管之一 应对彭尼持续的销售下滑、利润损失和沉重的债务负担。
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