2020-07-04 23:27 来源：世牌网
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凯迪拉克已经与亚马逊汽车、AWS和提供基于云的3D互动体验的ZeroLight公司合作，在今年的消费电子展上展示基于云的汽车营销概念，ZeroLight公司在一份新闻稿中透露。消费者在购买新车的意识和考虑阶段会看到基于人物角色的定制广告。这些广告将引导观众进入带有ZeroLight交互式3D配置器的亚马逊车辆页面。网站访问者可以使用该工具从不同的颜色、内饰和车轮中选择他们想要看到的个性化汽车。完成后，客户会看到他们设计的汽车的一个程序化个性化视频广告，然后会收到一封来自凯迪拉克的个性化电子邮件，里面有汽车和预订经销商处试驾的链接。在经销店，消费者可以上传自己的个性化配置，并通过iPad上的无线VR体验和交互式AR应用试驾凯迪拉克XT6。经销商可以将这些交互更新到他们的CRM仪表板中，以便跟踪客户并个性化进一步的交易。客户带着交互式数字手册和增强现实用户指南离开。
汽车行业并不总是像其他行业那样受益于跨渠道营销数据，因为汽车购买有一个很长的决策期，需要进行线上和线下的研究。凯迪拉克与亚马逊(Amazon)、AWS和ZeroLight的合作，为汽车销售商提供了一种潜在的方式，利用CRM平台和数字营销工具，追踪消费者从最初的兴趣阶段到转变的全过程。
这一概念方法的目标是提供个性化的跨渠道购物体验，从在线调查到经销商访问等，所有媒体内容都在云中呈现，这样就不需要经销商投资于高端硬件。利用云技术可以实现由原始设备制造商(OEM)集中管理的交互式营销，从而为跨渠道购车者提供更一致的体验。
以技术为导向的汽车销售方式可能有助于吸引新的买家。凯迪拉克的市场份额已被梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)和宝马(BMW)等外国竞争对手夺走。据“Business Insider”报道，美国人购买的豪华汽车中只有不到7%是凯迪拉克。利用数据来跟踪潜在买家，可以帮助经销商更好地个性化广告，更有效地跟进，以便达成交易。
消费电子展(CES)将于本周在拉斯维加斯举行，它已经成为汽车营销人员的一个重要活动，尤其是因为人们对科技相关功能的需求。到目前为止，在今年的车展上，亚马逊已经发布了几项声明，协同进军汽车市场，包括整合其数字语音助手Alexa和Telenav，以及语音导航的Here技术，以及与JVC Kenwood和Fiserv的新合作。
汽车行业面临着一些挑战，因为一些消费者希望少开车，使用替代交通工具和拼车服务。大约70%的80后也没有驾照，30%的人不打算考驾照。当消费者在寻找绿色替代品时，能够提供个性化高科技体验的营销人员可能有潜力提高品牌知名度，并与精通数字技术的消费者一起考虑何时准备购买。
