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年度最佳执行官:Michelle Gass, Kohl 's

2020-07-04 23:27 来源:世牌网

在其首席执行官的领导下,2019年是这家零售商的创新之年,因为它推动了客流量的增加,精简了供应链,并推出了新的合作伙伴关系。

米歇尔·加斯的魔力今年的成功始于“速食罐”。也就是说,它始于2018年的假日季,当时科尔队(Kohl 's)在比赛中被对手扣篮 出售60个速食罐 每分钟 在感恩节只

Kohl ' s under Gass的成功这一季的领导力为2019年全年奠定了基础。接下来要发生的是一年的创新,以及向大牌球员展示科尔并没有退缩——而不是通过增加客流量、精简供应链或与合作伙伴关系来实现。

Gass提供战略合作

创造性的解决方案始于一月份 Kohl 's宣布与WW结盟在芝加哥的一家商店里,有一间1800平方英尺的概念房,叫做WW工作室。“与WW的战略合作伙伴关系为Kohl 's客户和我们的员工的健康和福祉提供了进一步宣传的机会,”盖斯说 在一份声明中当时只

这一声明在几个月后被公布 这一次是另一个伙伴关系的启动与行星健身。该公司宣布,多达10个健身中心将在科尔商店附近开业,该公司着眼于未来扩大交易的前景。Gass解释说,这一合作是“一个重要的举措,不仅可以利用我们的房地产资产,还可以通过重要的合作伙伴关系增加我们商店的客流量。”

通过合作,kohlhls接受客户;亚马逊返回,不管他们是否有盒子或标签

但是,2019年最大的全垒打来自亚马逊。今年4月,这家零售商透露,它将接受退货 亚马逊的所有地点。更让人印象深刻的是吗?人们甚至不需要一个箱子或一个标签来进行退货,这进一步减少了退货的摩擦。自2017年以来,kohl&s一直在与这家电子商务巨头合作开展一个试点项目,但该项目的推出意味着,客户将有动力走进该公司在48个州的1150家门店之一。

WW和Planet Fitness的健康计划,以及对亚马逊退货计划的积极响应,是保持人们光顾商店的总体战略的一部分。加斯在第二节中解释了这一点 财报电话会议亚马逊的合作“符合我们推动流量的顶级战略”。这个项目的首要目标是,随着时间的推移,将进入我们商店的客流量转化为忠实的科尔顾客。”

私人品牌+名人组合

2018年5月,米歇尔·加斯(Michelle Gass)出任kohl&# # s的首席执行官。

Gass之前担任公司的首席营销官和客户官的经验,在她平衡商店产品供应的战略努力中发挥了作用。Gass去年开始精简业务 该公司的使命是将自有品牌产品与令人兴奋的品牌合作相结合。自有品牌产品利润率更高。

这些努力已经在2019年完成。

今年夏天,该公司宣布了“Kohl 's策划”的到来,这一概念包括新兴品牌的产品,这些产品将在50多家商店的网上销售。kohl&# # s策划了与Facebook的合作,并将继续推出新的品牌,每季度“在社交媒体平台上建立了一个强大的在线社区”。该公司说只

今年10月,Kohl 's宣布了一大批品牌将在假日季加入该店,其中包括Fanatics、Ellen DeGeneres、Nine West和Scott Living(来自HGTV的《Property Brothers》)。明星Drew和Jonathan Scott)。

科尔氏对名人合作并不陌生。电视节目《山》的前明星,劳伦·康拉德正在庆祝 第十year 她的LC劳伦康拉德为科尔的线。设计师王薇薇(Vera Wang)的品牌“王薇薇”(Vera Vera Wang)一直是中国的时尚品牌 负担得起的时尚主流消费者仍然可以在这家零售商那里找到珍妮弗?洛佩兹(Jennifer Lopez)的服装。

延续这一趋势,2019年kohl&#;四月,零售商 签订独家协议与姐妹阿什利和玛丽-凯特奥尔森为他们的生活方式品牌伊丽莎白和詹姆斯。从这个假日季开始,服装、手袋、配饰和美容产品将在商店和网上销售。“这是我们如何为数百万购买Kohl 's的女性带来新奇和时尚关联的另一个伟大例子,”高斯在声明中说,“我们也知道伊丽莎白和詹姆斯会支持我们吸引新客户的努力,尤其是千禧一代。”

大约一个月后,这家零售商宣布,它还将与设计师吴季刚(Jason Wu)合作推出独家限量版女装系列。这句台词是“灵感来自经典的好莱坞魅力”包括“节日着装的标志性单品”, 根据公司的说法。

产品多样性肯定了kohl&#的定位,即提供更新的产品线,同时继续推动其实体店的交通。


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