2020-07-04 23:27 来源：世牌网
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世邦魏理仕(CBRE)和Optoro的一份新报告预测，今年假日季电子商务的总回报可能达到416亿美元，电子商务销售额有望达到1385亿美元。高效的逆向物流流程对那些贬值快的产品尤其重要，比如服装，根据Optoro的数据，服装在8到16周内就会贬值20%到50%。总的退货率每年增长10%左右，这就造成了存储空间的紧张，因为逆向物流过程比出库物流需要多15%到20%的空间。
报告称，通过电子商务渠道的回报率在15%到30%之间。在零售商处理退货时，许多零售商会寻找外部合作伙伴。报告指出，像XPO、NFI和Ryder这样的物流公司在提供逆向物流服务方面发挥着越来越大的作用。
XPO表示，它在技术上的投资甚至可以让它预期回报，这有助于改善库存水平。
“我们的专有算法可以预测商品的流动和未来的回报，帮助我们的电子商务客户为最高库存、产能和劳动力水平做计划，”XPO的最新年度报告称。
联邦快递还指出，退货市场是其业务的一个潜在增长领域。
联邦快递首席营销和通信官布里 卡莱尔(Brie Carere)在本周早些时候的公司第二季度财报电话会议上表示:“我们对提供的退货服务同样感到兴奋，这些服务正以每年两位数的速度增长。”“随着我们零售业务的扩大和低回报率的市场份额，我相信我们将看到这种增长加速并持续多年。”
UPS首席运营官吉姆 巴伯(Jim Barber)今年早些时候曾表示，该公司预计今年假期销售季将出现“大量退货”。
联合包裹(UPS)和联邦快递(FedEx)一直在与零售网点合作，让购物者更方便地退货。世邦魏理仕还指出，亚马逊与Kohl's和UPS shipping locations等实体店进行了合作，同时还允许在全食超市(Whole Foods)、亚马逊图书(Amazon Books)等地退货。
经营良好的逆向物流业务将变得越来越重要，因为零售商继续发布可持续发展目标，其中包括废物组件。根据世邦魏理仕的报告，这个回收过程每年产生约50亿磅的垃圾和1500万公吨的碳排放。
报告称:“退货通过二级市场为产品的再利用提供了机会，减少了对环境的影响，并允许零售商重新获得产品的部分价值。”
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