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根据商业情报公司Oribi与姊妹出版物Marketing Dive分享的一份报告显示，谷歌搜索对零售网站的访问量远远超过Facebook和Instagram。谷歌上的有机搜索占所有流量的23%，而付费搜索占12%。相比之下，Facebook创造了6%的零售网站访问量。研究发现，Instagram的转化率从0.28%增加了一倍，达到0.57%，但仍然只带动了1%的零售网站访问量。网站流量的一小部分(58%)是由电子邮件和网站营销等直接营销手段推动的。这项初步的假日调查从11月1日至12月2日对512个网站上超过1750万人的购物行为进行了调查。

DIVE见解:

尽管社交商务被大肆宣传，但包括谷歌搜索和电子邮件在内的更传统的数字营销渠道似乎在推动网站访问量和转化率方面更为有效。

许多零售商正在尝试在这个假期提供社交购物服务。Instagram推出了一个由席琳·迪翁(Celine Dion)主演的60秒假期广告，以推广其应用内购物功能。在这段视频中，这位歌手一边唱着自己的热门歌曲《It's All Coming Back to Me Now》，一边在Instagram上挑选马克·雅可布(Marc Jacobs)、迈克尔·科尔斯(Michael Kors)、阿迪达斯(Adidas)和奥斯卡·德拉伦塔(Oscar De La Renta)的服装。

Vistaprint在YouTube上推出了一项针对节日的品牌内容宣传活动，该活动以一个滚动的“购物架”为特色，观众可以直接从视频中购买商品。内曼?马库斯(Neiman Marcus)本周与《时尚》(Vogue)杂志合作，制作了一段幽默的假日购物视频，点击按钮邀请观众“现在购物”。

尽管这些努力显示出了向社交商务倾斜的机会，但它们并不是推动假日销售的支柱。从Oribi的初步假日业绩来看，情况似乎正好相反，因为更传统的营销推广渠道仍是获得最大回报的渠道。

Oribi首席执行官Iris Shoor在新闻发布会上表示，在社交商务占主导地位的平台Instagram上，随着零售商加大促销和优惠券代码的使用，广告转化率翻了一番。这些社交频道是否会在未来的假日季中火起来还有待观察。Instagram、Facebook、YouTube和其他流行的社交渠道继续整合购物功能，以适应消费者不断变化的浏览和购买习惯。