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欧莱雅(L’oreal)上周扩大了其增强现实(AR)和人工智能(AI)技术的使用范围，让购物者可以虚拟地试用其Garnier品牌的染发产品。根据与《移动市场》杂志共享的一份声明，使用谷歌Lens图像识别应用程序的购物者可以用智能手机摄像头看到Garnier Nutrisse和Garnier Olia的头发颜色。要激活增强现实功能，谷歌Lens用户必须将智能手机摄像头对准商店里的Garnier产品包装盒。在与欧莱雅(L’oreal)的Modiface平台连接之前，该应用程序将识别产品和颜色。该平台在实时自拍照的AR覆盖层中模拟头发的颜色。据《华尔街日报》报道，该功能可以在任何Garnier销售产品的地方使用，500家沃尔玛门店将会展示如何使用虚拟试销服务。

见解:

自近两年前收购Modiface以来，卡尼尔与谷歌Lens的合作标志着欧莱雅对AR和AI技术的使用进入了另一个阶段。欧莱雅(L’oreal)可以通过一种移动设备在商店里实现包装，帮助购物者在购买前确定哪种染发剂看起来最好，并可能降低他们对产品结果不满意的可能性。

通过在沃尔玛(Walmart)的店内展示，欧莱雅(L’oreal)希望在那些可能不了解图像识别、人工智能(AI)和增强现实(AR)如何协同工作以提供提升用户体验的消费者中，推动该技术的应用。AR娱乐应用Mardles也做出了类似的努力，将迪士尼(Disney) /皮克斯(Pixar)的《玩具总动员4》(Toy Story 4)中的角色加入到自己的移动产品阵容中，让沃尔玛(Walmart)销售的儿童派对产品栩栩如生。

加尼耶的活动是欧莱雅收购摩迪福(Modiface)正在为这家美容公司带来回报的另一个迹象。欧莱雅首席数字官Lubomira Rochet告诉《华尔街日报》，虚拟试穿服务促使消费者购买更多彩妆和染发产品。Rochet说，使用其Modiface技术的消费者平均会试用20多种口红，这表明欧莱雅正在用一种沉浸式的品牌体验吸引消费者，这有助于推动产品的取样和销售。欧莱雅家用染发品牌Color&Co今年9月在其网站上添加了Modiface的类似增强现实技术。

Garnier是将增强现实技术融入产品演示的染发品牌之一。Aveda上月在其手机和桌面网站上推出了类似的“找到你的窗帘”服务，让顾客在预约美容院之前可以虚拟地试用窗帘。