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进口商品网消息，自3月15日起，星巴克公司将在美国和加拿大的所有直营店改用“外卖”模式。新计划包括“暂停使用座位”，并将持续至少两周。

“我们都知道,这种情况与COVID-19极其动态,我们将继续审查事实和科学作出的决定有必要保护我们的合作伙伴、客户和社区,“Rossann威廉姆斯写道,执行副总裁和主席,美国计划开设业务和加拿大,在全公司范围内的信。

据该公司称，顾客仍然可以走进店内，在柜台下单，通过该公司的应用下单，在drive thru下单或通过快递下单。一些商店可能还会为公司应用程序的用户提供修改后的订单切换区域。

商场、大学校园等高社交聚集区的公司门店将暂时关闭。星巴克还表示，将暂时关闭或减少冠状病毒高发社区的营业时间。

“每个社区的需求都非常不同，”威廉姆斯写道。“我们希望通过采取负责任的行动，与疾控中心和地方公共卫生当局合作，确保我们能发挥建设性作用，这样我们才能继续为我们的合作伙伴和客户做正确的事情。”

截至2019年9月29日的2019财年，星巴克美国业务部门(包括美国、加拿大和拉丁美洲)拥有18067家门店，销售额达183亿美元。