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面部外观不满意与虚拟会议（VM）疲劳有关根据2025年2月5日发表在《开放获取期刊》上的一项研究，印象管理行为的使用会导致采用虚拟现实技术的意愿降低《公共科学图书馆•综合》来自美国密歇根州立大学的Chaeyun Lim和他的同事。

对VM的日益依赖导致了普遍的VM疲劳体验，通常称为Zoom疲劳。这种现象对工作场所的生产力和个人幸福感有着重要的影响。尽管虚拟机疲劳在塑造新兴虚拟工作环境中的工作场所互动和数字包容方面发挥着关键作用，但它对虚拟机采用的影响——以及将面部外观问题、虚拟机疲劳和虚拟机采用联系起来的机制——仍未得到充分探讨。

在这项新研究中，Lim及其同事回应了了解虚拟机疲劳机制及其对虚拟工作场所技术包容的影响的迫切需要。具体来说，研究人员调查了印象管理功能——使用户能够调整他们的自我视频来管理他们的外表的工具。他们招募了2448名美国员工参加了一项15分钟的调查。样本包括至少有时远程工作并定期参加工作虚拟会议的专业人员、技术人员或科学工作者。该调查评估了参与者对自己面部外貌的负面看法，以及印象管理行为，如使用补色来增强自我视频和使用视频过滤器或虚拟形象。

使用结构方程模型来检查这些因素之间的关系，结果表明，报告面部外观不满增加的个体会经历更多的VM疲劳，从而导致更多地使用印象管理功能。由面部不满引起的虚拟机疲劳与用户认为虚拟机不太有用有关，最终影响他们在工作场所会议中采用虚拟机平台的意图。综上所述，这些发现促进了对虚拟机疲劳的心理机制及其对技术采用的影响的理解。

研究的局限性包括只招募来自美国的参与者，以及调查设计，这使得研究人员无法确定面部外观不满、虚拟机疲劳、印象管理行为和采用虚拟机的意图之间的因果关系。根据作者的说法，未来的研究应该招募来自不同文化背景的参与者，并深入研究当前虚拟机的功能如何以支持员工福祉和社会心理需求的方式促进工作场所的沟通。

作者补充说：“我们的研究强调，对面部外观的不满会导致Zoom疲劳，从而减少虚拟会议技术的采用。这种不满也推动了印象管理功能的使用，强调了在虚拟通信环境中解决员工幸福感的必要性。”