2025-03-13 17:26 来源:本站编辑
在新冠疫情扰乱办公室生活五年后,美国的工作场所正在适应一种新的节奏。一个追踪远程工作的研究小组发现,从事远程友好工作的员工现在平均每周有2.3天在家工作。当你看看所有的员工——不仅仅是那些远程工作的员工——他们每周远程工作1.4天,占28%的时间。
这与2019年相比是一个巨大的变化,当时远程工作仅占全国带薪工作日的7%,尽管与2020年疫情最严重的时候相比有所下降,当时远程工作占所有工作的61.5%。这与1965年的远程办公时代相比是一个巨大的飞跃。根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据,当时只有不到0.5%的带薪工作日不在办公室。
作为研究远程工作和协作的管理学教授,我们对远程工作的挑战和它经常被低估的优势已经了解了很多。在分析最新数据时,我们发现雇主和雇员仍在努力在在家工作和在办公室工作之间取得平衡。这就是为什么雇主对面对面工作的要求并不总是与员工的偏好一致。
2020年,雇主们迅速转向远程工作。Zoom和其他以前不为人知的协作软件公司一夜之间变得司空见惯。
五年后,包括摩根大通(JPMorgan)、TikTok、亚马逊(Amazon)和联邦政府在内的许多雇主都拒绝远程工作,要求员工全职回到办公室。
但这些例子并不是常态。
根据每季度追踪1万多家美国公司职场战略的Flex Index,完全在办公室工作的人数正在下降。2023年初,49%的雇主坚持要求员工每天到办公室报到。到2024年底,这一比例降至32%。
公司也在退出远程办公。2023年,31%的雇主完全处于远程状态,而到2024年底,只有25%的雇主完全处于远程状态。
相反,公司越来越多地转向混合安排,让员工每周有一部分时间在办公室工作。2023年初,约20%的专业工作场所是混合型的。仅仅两年后,混合动力车的份额就上升到了43%。
远程工作的情况比一般趋势所显示的要复杂得多。其流行程度因行业、地点和雇主规模的不同而有很大差异。
科技、保险、电信、专业服务、媒体和娱乐行业是长期远程和混合安排的最大采用者。
远程和混合工作最受欢迎的州是马萨诸塞州、华盛顿州、俄勒冈州、科罗拉多州和加利福尼亚州。最不受欢迎的州是肯塔基州、路易斯安那州、内华达州、内布拉斯加州和阿拉斯加州。在某种程度上,这些地区差异的部分原因是技术和保险等对远程友好的行业集中在哪里。
员工人数不超过500人的企业最有可能接受远程工作。我们发现,在较小的团队中,与同事保持联系和协调是最容易的。拥有500至2.5万名员工的中型雇主平均分为全办公、远程和混合策略。拥有2.5万名或更多员工的大型雇主最有可能采用混合型工作。
这些模式表明,远程工作往往在小雇主、远程友好行业和州更受欢迎,而混合工作在大公司中找到了一个家。
远程工作的情况也很复杂,因为在疫情期间和疫情消退后,员工对办公室工作、混合工作和远程工作产生了不同的偏好。
根据Zoom的研究,到2024年,大约25%的专业员工喜欢办公室工作,35%的人喜欢远程工作,40%的人喜欢混合工作。即使是刚毕业的大学生也表达了不同的偏好:15%的人喜欢在办公室工作,20%的人喜欢远程工作,65%的人更喜欢混合工作时间。
然而,办公室和远程工作的理想平衡仍然是争论的焦点。Zoom的调查发现,员工喜欢3天在家,2天在办公室,而雇主则相反:3天在办公室,2天远程工作。
总的来说,未来的工作看起来是混合的。但封锁时期的远程工作——现在被称为“完全远程”——也将继续存在。
对于那些喜欢完全远程工作的人来说,这是个好消息。这些员工通常是父母或照顾需要帮助的成年人。他们可能住在农村社区,或者离办公室太远,无法定期上下班。许多LGBTQ+员工和有色人种都表示,他们更喜欢远程工作,因为这样可以减少他们在工作中遇到的微侵犯。
在新冠肺炎封锁五周年之际,没有放之四海而皆准的工作场所。我们相信这是一件好事。