2025-03-31 22:52 来源：本站编辑
能源巨头AGL对一项“明显过度”的2500万美元罚款提出异议，该罚款是由于AGL使用Centrepay借记卡系统错误地从数百名脆弱的澳大利亚人那里拿走了福利金。它辩称，法官不应该利用巨额罚款来试图“引起”该公司董事会和高管领导层的“一些关注”。
去年年底，联邦法院对AGL处以巨额罚款，并严厉指责AGL通过Centrepay错误地从483名福利领取者那里收取资金。Centrepay是一个丑闻不断的政府运营系统，可以自动将社会保障金转移到电费和租金等基本服务上。
去年《卫报》澳大利亚的一项调查揭示了该系统的严重缺陷，包括澳大利亚一些最大的电力零售商在客户离开很久之后，仍然使用centpay继续从他们的口袋里领取福利金。
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在AGL的案例中，该公司在2016年初至2020年底期间，使用centpay从483名前客户的福利金中收取并保留了平均约1000美元。客户已经支付了最后的账单，没有欠AGL任何东西。
尽管AGL此前曾被警告使用centpay从前客户那里收取资金，但这次失败还是发生了。
2013年的警告促使AGL对其系统进行了修复，但在2016年却莫名其妙地放弃了修复，让这种做法得以恢复，并在未被发现的情况下持续了四年。
联邦法院发现AGL的行为违反国家能源零售规则1.6万次，并处以2500万美元的罚款。
AGL随后向受影响的客户公开道歉，并表示“对发生这一问题感到失望”。
然而，本月早些时候，AGL对该决定提起上诉，对其责任和罚款的严重性提出异议。
澳大利亚《卫报》获得的法庭文件显示，AGL辩称，2500万美元的罚款“明显过高”。
上诉将辩称，法官错误地认为，需要罚款是为了“引起AGL董事会和执行领导团队的一些关注，以更密切地关注这些问题”，并“寻求在AGL内部实现必要的文化变革”。
上诉辩称，在决定2500万美元的罚款是否过于沉重时，法官只考虑AGL的“规模和财务状况”也是错误的。
它辩称，法官应该考虑到这样一个事实，即AGL并非“出于经济利益或潜在的经济利益”，而且认为该公司没有尽其所能将钱退还给受影响的客户是错误的。
AGL拒绝就上诉置评，仅表示：
“AGL已经仔细审查了法院的判决，并决定向联邦法院上诉。由于此事已提交法院审理，我们目前不会发表任何评论。”
提起此案的澳大利亚能源监管机构（Australian Energy Regulator）也拒绝置评。
澳大利亚金融咨询公司首席执行官多梅尼克·梅里克博士表示，AGL应该为受影响的客户“做正确的事情”，并撤回上诉。
法院此前听说，AGL在2020年最终发现这个问题时，没有向客户道歉或提出赔偿，一位高管承认这是错误的。
相反，它给领取福利的人发了一封信，似乎把错误归咎于他们。
“我们注意到，在你离开我们之后，你没有更新你的Centrepay安排。”
