2025-02-09 11:18 来源:本站编辑
数千名AIB客户将收到退款,此前该银行对已经被取消的信用卡收取了印花税,有些信用卡是在几年前取消的。
该银行上周致信受困客户,通知他们这一错误。据了解,近1万名客户受到影响,平均支出约为90欧元。这意味着总费用约为90万欧元。客户无需采取任何行动即可获得退款,退款将自动发送到他们的账户中。
每年征收30欧元的印花税。
“我们最近向一些客户道歉,并告诉他们,当他们的信用卡账户上不再有有效的信用卡时,我们继续错误地收取政府印花税。”我们现在已经为这些客户提供退款,”该银行在回复问题的电子邮件中表示。
《爱尔兰时报》看到了一封写给客户的信,信中详细描述了银行是如何对一个在2014年被取消至少一年的信用卡账户收取印花税的。
“即使你不再拥有信用卡,我们也会继续向你的信用卡账户收取政府印花税,”该银行支付和信用卡产品主管艾莉森·麦考密克(Alison McCormick)在信中写道。麦考密克补充说,亚投行的还款“包括退还政府印花税、我们向你收取的与此错误相关的任何额外费用和利息(如适用),以及补偿性利息”。
如果超额收费影响了客户的信用记录,银行将单独致函客户。目前,该公司已经建立了一个网页,回答了有关该问题的几个常见问题,预计它不会影响大多数客户的信用记录。
该行表示,已通知爱尔兰央行(Central bank of Ireland),并“更新了我们的内部程序,并采取了额外措施,以确保此类事件不再发生”。
这并不是该行第一次遇到信用卡印花税问题。据报道,2009年,该公司向近4000名客户退还了超过26万欧元的税款,这些客户当时并非爱尔兰居民,但他们的信用卡却被收取了税款。
六周前,亚投行表示,随着该公司继续保持2024年上半年的增长势头,其收入和贷款都有所增长。
该行表示,在截至9月底的9个月里,在净利息收入增长12%的推动下,今年前9个月的总收入增长了7%。这在一定程度上是由于利率上升(尽管欧洲央行(ecb)在过去几个月已采取行动降息)和贷款规模增加。它预计今年的净利息收入将超过40亿欧元。
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