欢迎来到进口食品商务网！

在内罗毕中央商务区的中心地带，46岁的海伦·阿沃尔（Hellen Awuor）在她新开的餐馆里整理新鲜的盘子。

这个简单的举动有着深刻的意义——这代表着她在今年早些时候的反政府示威中失去了几乎所有之后的一个新的开始。

“当大楼被烧毁的时候，我没有在场目睹，”阿沃回忆说。

“我刚接到一个电话，告诉我房子和我的大部分东西都被烧毁了。”

作为三个孩子的母亲，Awuor体现了肯尼亚小企业主的韧性，他们在2024年面临着前所未有的挑战，从税收增加到内乱，留下了一系列被摧毁的企业。

肯尼亚私营部门联盟（Kepsa）报告称，2024年有200多家小企业受到内乱的影响，其中许多企业遭受了重大损失。

震动该国主要城市的Z世代抗议活动造成了价值数百万先令的财产损失，从根本上改变了城市中心的商业格局。

奥沃尔的复苏之路并不容易。“我必须重新开始，”她说，描述了她从送萨莫萨饼到挨家挨户为客户做饭的经历。

为了支付房租和养活孩子，她一边做家务，一边同时从事多家企业。

她的创业精神使她在卡约勒开了一家餐馆，只花了2000先令，借了锅，耗尽了自己的积蓄来租用这个地方。当这家公司因债务缠身而倒闭时，她搬到了康多路（Kangundo Road）附近的一个地方，那里空间充足，但竞争激烈。

她走在街上卖玉米，给办公室职员送薄饼，决心坚持下去。

这种挣扎是痛苦而熟悉的。“我不希望2020年发生的事情重演，”阿沃回忆说，她指的是失业迫使她和孩子们住在狭窄的单人房间里。

“我差点失去我的房子。”就在她以为2024年会带来稳定的时候，大火摧毁了她的生意，迫使她寻找新的机会。

她曾在一个公交车站卖过茶，但由于合伙人关系的问题，她被迫离开了。

就在几条街之外，沿着莫伊大道（Moi Avenue）， Daniel Ng'ang'a的故事展现了坚韧的另一面。他曾经是罗纳德·恩加拉街上一家骄傲的书店老板，现在却在一个不起眼的陈列柜里卖珠宝。

“市议会（县政府）把我们赶出了那里，说那里是非法的。从那以后，我再也没有回去过，”他回忆道。动乱期间，他的藏书被烧毁，他共同拥有的擦鞋店被洗劫一空。

充满挑战的商业环境超出了内乱的直接影响。Kepsa的最新经济调查显示，37%的小企业表示，由于政策频繁变化，它们难以进行长期规划。

一年内多次出台和修订税收，使许多企业家难以维持稳定的经营。

然而，在混乱之中，一些企业家找到了创新和适应的方法。在基苏木，Daisy Oyugi的嗡嗡蜜蜂清洁服务代表了肯尼亚小企业景观的另一种叙述。

Oyugi说：“2024年是宽限期之年，但也不全是美好的一年。”她已经把自己的业务从一家不起眼的沙发和床垫清洁公司发展成为一家清洁公司。

起初，这家提供沙发和床垫清洁服务的小公司已经发展成为一家拥有14人团队的大型清洁公司，为肯尼亚西部的客户提供服务。

该公司的发展之旅始于一次简单的头脑风暴会议，并投资了3万日元购买基本设备。Oyugi说：“你不需要在经济上拥有一切。

“你可以从你所拥有的开始，然后用你所创造的来成长。”“旅程本身就是一个过程。你对某样东西的渴望程度决定了你能走多远。”

公司成立之初的特点是服务有限——只提供沙发和床垫的清洁服务——由Oyugi单打独斗。在维希加县，一项特别具有挑战性的施工后工作给他敲响了警钟。

她说：“我们以为培训就足够了，我们已经把一切都弄清楚了，但客户知道的比我们还多。这让我们回到了原点。”

交通仍然是一个很大的障碍，特别是对于偏远地区的客户。

“有一段时间我们花了一个小时找路，”Oyugi说。安全问题促使安装了安全摄像头，而地毯干燥对天气的依赖需要创新的解决方案。

该公司面临着意想不到的挑战，从在打扫房屋时发现蛇到遇到装满医院针头的房间。这些经验增强了安全协议，并为该队配备了适当的防护设备。

高昂的运营成本，特别是化学品和设备的运营成本，迫使企业进行战略性定价调整。她说：“一些服务，比如沙发清洁，一开始定价太低。”“我们必须重新制定战略，在保持竞争力的同时支付我们的费用。”

制造业也未能幸免。肯尼亚制造商协会（KAM）报告说，制造商正在努力应对前所未有的电力成本，一些公司报告说他们的电费上涨了45%。

这给已经在与其他运营挑战作斗争的小企业带来了额外的压力。

嗡嗡蜜蜂通过技术创新使自己与众不同。该公司提供室内家具干燥，无论天气条件，使用专门的加热器，消除了室外干燥的需要。

展望2025年，他们计划推出适用于医院和学校等敏感环境的无噪音雾化器。

数字营销在他们的成长中发挥了至关重要的作用。Oyugi指出：“如今，对于任何服务，人们都在网上寻找。”她认为Facebook和Instagram的广告带来了新客户，尽管她承认传统的推荐虽然速度较慢，但仍然很有价值。

在业务繁忙的几周，该公司会满负荷运转，每月大约能赚100至200先令，而在业务量较低的几周，可能只会接待两到三个客户。

尽管有这些波动，Oyugi仍然对未来持乐观态度。她说：“即使市场很大，如果做得好，你也能在其中茁壮成长。”她对有抱负的企业家的建议是什么？“你不需要一开始就拥有一切。你可以从你所拥有的开始，然后用你所创造的来成长。只要做好调查，虚心学习就行了。”

“创业比就业更有成就感，”Oyugi说。“除了直接从你所建立的业务中获利外，它还让你可以自由地创建其他业务，而不必如此专注于一件事。”

在内罗毕Koja街的街道上，Jacinta Aluoch的决心比她面临的挑战更耀眼。她用义肢开着一辆移动小吃车，体现了面对日益增长的经济压力的城市小企业主的韧性。

“过去一年，我的日收入减少了一半以上，”阿鲁赫说。“过去我每天能挣3000先令，现在我要努力挣到1500先令。”在政治不确定性和市议会执法行动加剧的推动下，产品成本不断上升。

对Aluoch来说，她的街头贩卖生意不仅仅代表着日常收入——这是她家庭未来的基础。

她解释说：“我只有一只胳膊，每天都逼着自己养活四个孩子。”“多年来，这家公司支付了他们的学费，养活了我们。”

展望2025年，阿鲁赫渴望前州长埃文斯·基德罗（Evans Kidero）政府实施更加宽松的政策。

她回忆说：“在基德罗的时代，我们有专门的空间来和平地开展业务。”“我们需要现任县政府的这种理解。”

对阿沃来说，日复一日是她的生存策略。她希望2025年能取得成功，让她重新加入自己的团队，并扩大到更大的空间，吸引更多的客户。

缺乏连贯的税收政策对小企业的损害尤其严重。一年内多次修改税法，造成了不稳定的经营环境，使企业难以有效规划。

尽管存在这些挑战，但KAM和Kepsa都认为，如果政策一致性和政治稳定性得到改善，2025年经济有复苏的潜力。

对于像Awuor、Ng’ang’a和Daisy这样的企业家来说，这种改善可能意味着来年生存与增长的区别。