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LG化学解决客户的问题

2025-01-09 15:18 来源:本站编辑

LG化学在最近的经济危机中,不断帮助客户克服各种困难通过一个专门的“客户痛点管理”组织来应对经济低迷,该组织主动发现并改善inco顾客可能没有意识到的便利。

这家化工公司强调,它的努力是为了与客户共同发展。

例如,某汽车制造企业通过LG化学开发出在低温下也能硬化的粘合剂和密封剂,减少了涂料过程中的热能费用和碳排放量。

LG化学的另一个客户建议将单层装载方式改为双层装载方式,从而使每批货物的运输量增加一倍,从而降低了物流费用。

LG化学表示,他们为客户进行了多次模拟,以便将这一想法立即应用到工作现场。

由于LG化学在新产品开发方面的支持,一些客户甚至拓展了新的业务。

因为LG化学提供了自己的技术和分析资料,所以包装膜企业可以进入家电包装市场。

此外,一家使用包装制造商产品的消费电子公司能够通过LG化学的支持建立一个包装薄膜回收的供应链。

LG化学从2021年开始,每个月都会评选出给顾客留下深刻印象的事例,举办“顾客价值奖”。

“顾客价值奖”的总奖金约为1亿韩元(合7.12万美元),每月和每年颁发奖项,以表彰对合作伙伴公司有重大帮助的个人或团队。(社论式广告)

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