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大型航空公司取消受欢迎的机上服务,引发乘客愤怒

2024-11-28 10:00 来源:本站编辑

英国主要航空公司英国航空公司(British Airways)已停止在其商务舱提供三道菜的正餐,这引发了经验丰富的乘客的愤怒。

开胃菜完全从菜单上消失了,主菜和甜点的选择也被剥夺了。

Club World菜单上的四种主菜中有两种是奶酪、饼干和汤。其中一种甜点是巧克力饼干。

此举引起了乘客的强烈反对,许多人表示不赞成这一决定。

昨日,英航取消了纽约至英国一个主要机场的所有航班,直到2025年,并警告旅客,这个问题不会很快得到解决。这将给许多希望前往这座城市体验其标志性节日氛围的度假者带来阻碍。

一位愤怒的乘客说:“我希望看到这些削减成本的措施为每位乘客节省了多少钱。它肯定不值这么大的损失吧?!”

另一位用户说:“我从迈阿密坐飞机到晚上9点以后,并不意味着我想睡觉。如果我想喝,我会的——问题是现在几乎没有什么食物可以搭配。

“我猜他们不希望船员工作太辛苦。”

第三个人咆哮道:“我知道这很糟糕,但我可能会考虑成为‘那个家伙’,带一份汉堡王的皇堡餐上飞机。”哦,我的商务乘客们会喜欢这种挥之不去的气味!!

“英航在继续逐底竞争。”

另一位失望的乘客警告说:“如果英国航空公司的会计人员看不到头等舱和特别的俱乐部是他们的摇钱树,那么他们可能会放弃头等舱,只坐经济舱。”

英国航空公司的一位发言人昨天告诉《太阳报》:“我们为我们的优质餐饮体验感到无比自豪,我们的餐饮服务包括根据乘客出行时间的不同,提供多种餐饮选择,以满足他们的喜好。”

“我们在多条路线上的数千名顾客中试用了我们新的早午餐服务,并在质量和选择的多样性方面获得了非常积极的反馈。”

此前,由于劳斯莱斯的遄达1000发动机交付延迟,英航取消了未来几个月从盖特威克机场到纽约的100多个长途航班。

从12月12日到2025年3月25日,这条从英国首都到纽约市的热门航线将暂停运营,预计至少103个航班将受到影响。

英国航空公司的一位发言人表示:“我们很失望,我们不得不进一步改变我们的计划,因为我们继续经历劳斯莱斯发动机和零部件的延迟交付,特别是与我们787飞机上安装的劳斯莱斯Trent 1000发动机有关。”

“我们之所以采取这一行动,是因为我们不相信这个问题会很快得到解决,我们希望为客户提供他们应得的确定性。”

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