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9小时“无目的地飞行”引发乘客愤怒

2024-11-27 10:00 来源:本站编辑

一架英国航空公司的飞机在飞越大西洋中途掉头,导致数百名乘客经历了9个小时的一无所获的飞行。这架通常可搭载300多人的波音777飞机于周二上午从伦敦起飞,前往哥斯达黎加的圣何塞,但从未完成飞行。

Flightradar24的数据显示,这架飞机起飞晚了大约30分钟,飞行了大约5个小时后,在海面上急转弯,飞回欧洲。

从英国到哥斯达黎加的5431英里的旅程通常需要10个小时,而这架特殊的航班在起飞约9个小时后终于回到了盖特威克机场。

航班上的一名乘客发布了X上发生的一些细节,他说:“我们飞到哥斯达黎加的半路上,英国航空公司决定让我们返航,因为显然飞机上所有的水都流出来了。”

“在回伦敦的路上,没有任何赔偿的消息,也没有我们降落后可以登上的另一架飞机。混乱! !”

她补充说:“当我们从盖特威克飞到盖特威克时,飞机上的情绪非常糟糕,我们显然花了8个多小时,

英国航空公司在接受《商业内幕》采访时表示:“我们很抱歉,因为乘客的飞机出现了一个小技术问题,导致他们的旅行计划延误。

“我们的团队在延误期间照顾客户,并努力让他们尽快上路。”

这已经不是近几个月来英国航空公司的乘客第一次遭遇无目的地飞行。今年6月,一架波音787飞机在飞行了2300英里(约合4800公里)后,在检测到技术问题后返航。

当出现技术问题时,英国航空公司的航班返回伦敦机场枢纽,而不是飞往计划目的地,这是相对常见的。这是因为重新安排更换航班和修理飞机更容易,也更便宜。

Flightradar24网站称,周二发生180度大转弯的这架波音777客机在第二天再次飞行。

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