2024-11-26 11:18 来源：本站编辑
走在我们商学院的大厅里，我发现自己在反思它正在进行的质量保证举措。像世界上许多机构一样，我们参与了各种认证和标准化过程，每一个都承诺将我们学校的课程提升到国际水平。
然而，一个问题不断浮出水面：我们如何通过国际标准来提高质量，同时培养真正的机构身份？
标准化和真实性之间的紧张关系并不是我们这个机构所独有的。2019年，Chedrawi、Howayeck和Tarhini在《教育质量保证》上发表了一篇题为《高等教育认证项目中的企业社会责任和合法性，黎巴嫩商学院的同构方法》的文章，作者介绍了认证的概念，将其作为商学院寻求在发展其独特机构身份的同时建立信誉的“临时同构合法性工具”。
这种暂时的同构是机构在最终找到自己的声音之前，在建立合法性时最初采用标准化实践和结构的趋势。这种模式让我着迷，尤其是因为我在我们学生的发展过程中观察到了类似的过程。
在标准化的初始阶段有不可否认的价值。正如年轻的专业人士经常通过模仿成功的导师来学习一样，机构也会从采用经过验证的实践和框架中受益。这些标准不是武断的——它们代表了几十年教育经验的精华，提供了明确的基准和质量的共同语言。它们提供了信任的基础，使利益相关者认识到基本的教育需求正在得到满足。
这个标准化阶段作为一种脚手架形式，将复杂的教育过程分解为可学习、可实现的块。在面对确保教育质量的艰巨任务时，有明确的框架和基准提供了必要的结构和方向。这是一个以学习、观察和仔细实现最佳实践为标志的阶段。
最具挑战性的阶段
广告然而，无论对机构还是个人来说，都有一个临界点，即遵循模板不再足够。这可能是制度发展中最具挑战性的阶段，其特点是不应急于求成的某种不适。这是一个机构开始质疑标准实践是否完全符合其独特的背景、使命和价值观的时刻。我在我们的学生和我们的机构经历中目睹了同样的紧张——当我们意识到仅仅遵循规则手册并不能带来非凡的成功时，就到了关键时刻。
当然，风险在于陷入永久同构——永远不会超越已建立模式的安全性。质量保证不应该是创建相同的机构，而应该是确保每个机构都能以自己真实的方式提供卓越的服务。挑战在于创造一个环境，让这种转变感到安全和支持，质疑和适应被视为成熟的标志，而不是抵制。
特别有趣的是，严格的质量标准实际上是如何实现独特性而不是压制独特性的。就像掌握任何学科的基本原理最终会激发创造力一样，强大的制度基础也会让你有信心表达自己独特的个性。我遇到过的最令人印象深刻的机构不是那些完全符合所有标准的机构，而是那些将这些标准作为独特卓越的跳板的机构。
在这一过程中，领导力发挥着至关重要的作用。它需要认识到一个机构何时准备超越纯粹模仿的智慧，鼓励深思熟虑地偏离标准做法的勇气，以及在培养独特机构特征的同时保持质量的技能。
广告终极目标
最终目标不是放弃标准，远非如此。相反，它是为了达到一种状态，在这种状态下，标准可以作为有利的约束，提供一种结构，在这种结构中，制度创造力可以蓬勃发展。
我越来越相信，关键在于同时接受标准和灵魂——理解它们不是对立的力量，而是机构卓越的互补元素。初始同构的临时性并不是制度的缺陷，而是为真正的制度特征的出现提供安全基础的一种特征。
商科教育的未来不在于完美的统一，而在于高质量的多样性——在保持卓越标准的同时表达独特身份的机构。这是一个值得追求的愿景，即使这条道路需要在标准化和真实性之间的紧张关系中小心翼翼地导航。
广告毕竟，这种追求真正卓越的旅程不正是我们希望在学生身上激发的吗？
Patrick Adriel H. Aure，博士（Patch），是De La Salle大学Ramon V. del Rosario商学院负责质量保证的副院长，也是PHINMA-DLSU商业与社会中心的创始主任。他也是菲律宾管理学院的现任院长。电子邮件(邮件:保护)
