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24/7软件开创性的商业智能工具推动全球增长

2024-11-26 10:00 来源:本站编辑

佛罗里达州劳德代尔堡2024年11月7日/美通社/——运营管理软件领先提供商24/7 Software凭借其行业首创的场馆运营商业智能(BI)工具,实现了创纪录的增长。自推出以来,全球已有超过75家场馆集成了该解决方案,使其成为优化安全、安保、设施管理和宾客体验的首选平台。

“我们的商业智能工具的快速采用证明了它在简化场馆运营方面的价值,”24/7软件分析和集成产品副总裁Matthew Dobrosevic说。“通过将安全、设施和客户服务等部门整合到一个平台下,场馆可以获得实时洞察,从而推动卓越运营。从大型、复杂的场馆到小型设施,我们的解决方案正在帮助团队提高效率并报告关键数据。”

BI工具的灵活性使其扩展到新的市场,包括会议中心、表演艺术场所、游乐园、动物园和大型娱乐区。它适应小型场馆和大型多场馆组织的能力推动了它的快速发展。

典型的例子:堪萨斯城酋长队

作为美国国家橄榄球联盟(NFL)的卫冕冠军和世界级场馆的运营者,堪萨斯城酋长队(Kansas City Chiefs)在球场内外都树立了卓越的黄金标准。为了保持他们在场馆运营方面的领导地位,酋长队完全整合了24/7 Software的分析产品,彻底改变了数据驱动的决策。

通过控制室中新的实时事件仪表板和先进的执行报告工具,主管们可以精确地跟踪事件类型和软件使用的趋势。这确保了关键数据字段(如优先级、分段和事故关闭)能够一致且准确地完成,从而提高了操作效率。通过比较不同时间范围内的数据,他们监控实时性能并主动解决差距,以确保顺利执行事件。

堪萨斯城酋长队特别项目负责人戴夫·费尔森(Dave Felsen)表示:“我们识别趋势并做出快速、有数据支持的决策的能力,对于确保球迷的安全和保持场馆的无缝运营至关重要。”有了24/7 Software的分析技术,我们始终处于领先地位。”

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扩展多场馆能力:枫叶体育娱乐和大型游乐园运营商

24/7 Software的BI工具改变了多场馆运营商管理安全、安保和运营的方式。通过将来自事件管理、视频监控和票务等系统的数据集成到一个集中的仪表板中,该平台提供实时可见性和可操作的见解。

一家大型游乐园运营商在几周内实施了该解决方案,并获得了所有游乐园关键运营数据的实时可见性,从而加强了安全措施,改善了游客体验。

同样,枫叶体育娱乐公司(MLSE)也利用新的高级分析产品为所有赛事创建了实时仪表板。通过跟踪保安巡逻效率和医疗事故响应,MLSE改善了响应时间,为客人创造了更安全的环境。

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Matt Dobrosevic表示:“传统的GSOC设置可能需要花费数年时间和大量资源,而我们的平台是完全可配置的,可以在几周内实现。“它提供了快速部署和经济高效的结果,而不需要大量的资源投资。”

a关于全天候软件

24/7软件是全球领先的运营管理软件,服务于世界顶级场馆,体育联盟和娱乐组织。其创新技术可帮助组织在安全、安保、设施管理和客人体验方面取得卓越成就,并提供无与伦比的支持。

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