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菲律宾人需要透明、有能力的信任研究

2024-11-25 14:48 来源:本站编辑

根据公关公司EON集团与马尼拉雅典耀大学发展研究系共同进行的2024年菲律宾信任调查,菲律宾人现在要求透明度,能力和问责制,然后才能信任特定部门。

从2011年开始的第九次调查显示,菲律宾人现在的信任是谨慎的,信任是有条件的,他们指出,虽然他们信任某个人或机构,但他们不排除失败的可能性。

此外,研究表明,信任不能仅仅依赖于修辞和理想主义;相反,它必须建立在一个有形可见的证据框架之上,这些证据反映了三个关键驱动因素:为人所知、良好和始终如一。

“菲律宾人(非常值得信赖);我们通过谈话发现,(信任)是一种谨慎的信念。菲律宾人会给你信任,并预期一些机构可能会倒闭。然而,即使他们预料到你会失败,他们也没有准备好,所以菲律宾人的信任很脆弱,”EON集团总裁兼首席执行官马林·梅迪纳在马卡蒂市的研究发布会上接受《马尼拉时报》采访时表示。

这项研究对全国1,800人进行了定量调查,并在四个主要地理位置的商业、医疗保健和媒体部门进行了定性焦点小组讨论。研究发现,根据调查,菲律宾人似乎非常信任,但焦点小组讨论的参与者表明,菲律宾人的信任不是完全或绝对的信心。

在关键部门中,受访者对总统办公室(82.3%)、参议院(83.5%)、众议院(81.6%)等主要政治部门的信任度较高。

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在政府机构中,教育部、卫生部、社会福利和发展部是内阁级别的最高机构,这三个机构的信任度都在89%以上。

然而,菲律宾人倾向于信任他们的地方政府单位,而不是国家政府,信任度为95.4%。

药品和药品制造商是最受信任的商业部门之一,信任度为93.9%,而房地产的信任度最低,为79.6%,这表明菲律宾人认为道德规范、服务质量和可持续性是形成对企业信任的重要因素。

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与此同时,在媒体平台中,电视仍然是最受信任的平台,占93.6%,其次是广播电台,占91.2%,而大报,小报和在线新闻网站紧随其后。

菲律宾人看重的是这样的媒体:记者既要讲真话,又要提供有证据支持的头条新闻,提供公正的新闻,放大弱势群体的声音。

然而,该研究显示,尽管TikTok很受欢迎,但它仅是仅次于Facebook、YouTube、Instagram和Twitter/X的第五大最受信任的社交媒体平台。

马尼拉雅典耀大学发展研究系的助理教授Kevin Go博士说,这次调查与政治公司的调查不同,政治公司的调查也测量信任度,因为他们的调查评级与信任本身的真实体验有关。

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