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专注于季节性销售的前几个小时和最后几个小时的零售商正等待着巨大的胜利

2024-11-25 12:42 来源:本站编辑

Criteo的研究发现在光棍节的开市和收市时段,整个东南亚地区的在线销售额增长了300%以上

新加坡2024年11月7日/美通社/——商务媒体公司Criteo(纳斯达克股票代码:CRTO)今天公布了2023年东南亚(SEA)和大中华地区双十一销售的主要见解。

双十一为这些地区的零售商提供了一个巨大的机会,在关键的决策时刻与消费者建立联系,建立品牌忠诚度,并在竞争中脱颖而出。与10月的第一周相比,2023年东南亚的在线零售交易量飙升了140%,平均购物篮规模比同一基线增长了16%。在大中华区,在线零售交易增长了237%,平均购物篮规模增长了6%。

Criteo亚太区风险市场董事总经理Taranjeet Singh表示:“随着年终销售季节的临近,现在是时候收集过去的见解,以更好地抓住未来的机会。”“有一点是明确的:这样的电子商务活动对品牌和零售商来说具有巨大的潜力和影响,可以利用这一时刻。通过提供这些数据集,我们希望在双十一再次到来之际,让我们的品牌和零售合作伙伴能够最大限度地提高销售机会,提升客户体验。”

主要结论:

1. 光棍节是最大的购物季零售商没有销售机会

总的来说,所有的销售指标在光棍节都表现得更高——无论是在线零售交易、单位销售额还是平均购物篮大小。这标志着消费者愿意在这个以节日优惠、忠诚度促销和沉浸式电子商务体验而闻名的节日期间消费。

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在东南亚:

  • o网上零售交易激增了140%与2023年10月的第一周相比。
    • 相比之下,2023年黑色星期五的销售额比2023年10月的前四周增长了101%。
  • 单位销售额(游戏邦注:指的是售出的单个道具的数量)猛增了178%与…相比139%在2022年。
    • 在Cyber 6(黑色星期五到2023年网络星期三)期间,销售额比2022年同期增长了4%。
  • 与2023年10月的第一周相比,平均购物篮规模(表明每笔交易购买的产品数量)也显著上升了16%。
  • 表现最好的产品类别,ba基于2023年10月第一周的索引交易,包括婴儿&幼儿(+407%),健康&美容(+352%)和家具(+277%)。

大中华区:

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  • o网上零售交易激增了237%与十月的第一周相比。
    • 相比之下,2023年黑色星期五的销售额比2023年10月的前四周增长了58%。
  • 单位销售出现了257%增加,与…相比248%在2022年。
    • 网络6(黑色星期五至2023年网络星期三)期间的销售额与2022年同期相比增长了2%。
  • 与10月份的第一周相比,篮子的平均规模增加了6%。
  • 表现最好的产品类别,ba基于2023年10月第一周的索引交易,包括:健康和美容(417%),家居和花园(326%),行李和包(311%)以及玩具和游戏(311%)。
  • o在线交易看到了一个9%光棍节同比增长。
    • 有趣的是,平均订单值增加了14%,平均单价上升7%。

2. 购物者准备在光棍节的头几个小时和最后几个小时花费最多

购物者活动往往在一天的第一天(凌晨12点到凌晨1点)和最后几个小时(晚上11点到凌晨12点)达到高峰。“早起鸟购物者”是指那些提前准备好购物篮,期待折扣和优惠的购物者。这些“早起鸟”消费者是品牌提供限时折扣或忠诚度促销的关键群体。与此同时,最后一分钟的购物者往往会抓住当天最后几个小时的优惠,这是最后一次机会,让那些坚持到最后才买到好货的买家转化为买家。注意到这一模式的精明零售商将利用他们的零售媒体平台,在这些销售活动结束前和结束前推动和投放广告。

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  • 光棍节的第一个小时(凌晨12点-凌晨1点)SEA的峰值最大网上交易(+ 325%)及单位销售量(+ 370%),与ba相比10月初的网上销售。
  • 这一趋势在大中华区正好相反,为0网上交易(+ 345%)及单位销售量(363%突然出现光棍节的最后一个小时(晚上11点到凌晨12点)。
3. 这是出游的季节吸引新买家:co反转率是个例外双十一期间最高

在过去的几年里,光棍节新买家的购买量一直大幅增加。虽然新买家数量在2023年有所下降,但在此期间仍有明显的机会转化新客户并建立持久的客户关系。能够在光棍节期间利用这种首次购物者势头的零售商,也将看到随着假日季节的推进,确保顾客持续光顾的机会。

  • 2023年的光棍节,这一数字达到了惊人的水平63%东南亚地区新购物者人数较上月增加十月十日。
采取行动:

如今,双十一等销售活动对消费者来说变得越来越重要,对零售商和品牌来说也代表着越来越大的机会。为了发挥这些活动的真正潜力,零售商和品牌应该在销售季节遵循以下关键经验:

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1. 提前开始:在销售活动记录远高于平均水平的交易数据的情况下,确保相关的媒体资料和销售物流提前准备好,将有助于引导和促进消费者的购买。购物者倾向于提前计划购买,全球47%的消费者[1]在知道自己想要购买的商品的大致类型后,倾向于在零售商而不是搜索引擎开始搜索。随着零售媒体不断以新的形式发展,如线下和店内,使用零售媒体可以让品牌和零售商进一步吸引购物者,帮助产品发现和提高品牌知名度。尽早启动新活动也可以确保在购物者开始搜索时,活动得到优化。品牌也可以通过将零售商扩展到中小型零售商来增加销量。

2. 全渠道:零售媒体可以帮助推动销售活动的积极成果,并建立持久的客户关系。分层赞助产品和场外活动有助于在此类活动中吸引新客户和回头客,并使品牌或零售平台成为首选。记住,消费者在做决定之前往往会看几个品牌,这些策略也可以建立品牌吸引力,并在购物者购物旅程的每个阶段给他们留下深刻的印象。

3. 注重速度:在这些促销活动的前几个小时和最后几个小时,购物者的活动会增加。精明的零售商和品牌通过利用数据来相应地规划预算,并在关键时刻在这些购物者面前定位关键广告,从而推动额外的销售。

方法

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Criteo从20个国家、600个产品类别和超过19,000个广告客户中获取有机数据。索引销售监控与Criteo营销解决方案和Criteo零售媒体合作的零售商。Criteo的数据只包括至少5家零售商所代表的产品类别。有机数据意味着来自我们客户的所有事件,包括那些不属于Criteo的事件,都被利用起来。这使我们能够产生关于市场的见解,而不是Criteo的活动。

关于Criteo

Criteo (NASDAQ: CRTO)是一家全球商业媒体公司,帮助营销人员和媒体所有者推动更好的商业成果。其行业领先的商业媒体平台连接了成千上万的营销人员和媒体所有者,从产品发现到购买,提供更丰富的消费者体验。通过推动可信和有影响力的广告,Criteo支持一个鼓励发现、创新和选择的开放互联网。欲了解更多信息,请访问www.criteo.com。

Criteo 2023假日购物季国别调查结果

在新加坡:

  • 光棍节仍然是最大的购物季零售商在新加坡的销售机会非常多在线销售暴涨+ 159%与10月的前四周相比,11月11日的假期要少得多。
    • 相比之下,2023年黑色星期五的销售额与2023年10月的前四周相比飙升了104%。
在印尼

  • 光棍节仍然是最大的购物季零售商在印尼的销售机会非常多在线销售暴涨+ 194%与10月的前四周相比,11月11日的假期要少得多。
    • 相比之下,2023年黑色星期五的销售额与2023年10月的前四周相比飙升了56%。

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