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在2024年上半年,欺诈使英国人损失了近6亿英镑

2024-11-19 12:36 来源:本站编辑

新数据显示,欺诈者在2024年上半年从英国人手中偷走了近6亿英镑,这表明根据新的强制性报销规定,银行将承担巨额损失。

英国金融贸易机构(包括银行、发卡机构和其他支付公司)的成员报告的数据显示,犯罪分子在6个月里通过未经授权和授权的欺诈手段盗走了5.711亿英镑。

这一数字与去年同期的5.8亿英镑相比略有下降。英国财政部表示,银行在2024年上半年阻止了7.109亿英镑的未经授权的欺诈行为。

尽管如此,欺诈案件总数增长了19%,略高于160万起,相当于每10秒钟就发生一起。

据英国内政部称,欺诈是英格兰和威尔士最常见的犯罪,约占犯罪总数的38%。

未经授权的欺诈包括犯罪分子窃取某人的银行详细信息并在他们不知情的情况下拿走钱,而授权欺诈则涉及受害者自己进行交易,并错误地认为交易将流向真正的收款人。

“欺诈继续对这个国家构成重大威胁,”英国金融机构(UK Finance)负责经济犯罪的董事总经理本•唐纳森(Ben Donaldson)表示。“除了经济上的影响,这种犯罪还会对受害者造成严重的心理伤害。”

英国金融报告称,未经授权的欺诈案件增加19%,至略高于150万起。支付卡、远程银行和支票业务的亏损也上升了5%,至3.58亿英镑。

支付卡损失的上升,在一定程度上可以解释为“无卡”案件激增26%,即犯罪分子利用社交手段让受害者共享一次性密码,以验证在线交易。

与此同时,英国人因授权推送支付(APP)欺诈损失2.137亿英镑,同比下降11%。这些案件也下降了16%,至近10万起,所有类别都出现了下降。

购买诈骗(受害者被骗为从未出现的商品付款)约占APP案件的70%。这些骗局的数量下降了11%,而损失则上升了3%,达到4230万英镑。

投资诈骗通常是价值较高的案件,受害者被说服投资于毫无价值或不存在的东西,在APP诈骗类别中造成的损失最多。欺诈者在3647起案件中窃取了5640万英镑。

犯罪分子冒充银行或警察诱骗他人将资金转入“安全账户”的欺诈案件数量下降了32%,而这些损失也下降了26%,至3230万英镑。

强制还款

授权欺诈造成的损失表明,英国支付监管机构于10月7日生效的一项新的强制性报销计划给银行带来了沉重负担。

它要求支付公司有责任向APP欺诈的受害者退款,每次索赔的上限为8.5万英镑,而且大多在5个工作日内退款,除非它们能证明客户存在“重大过失”。

在包括英国金融在内的行业团体的强烈游说以及部长们的压力下,该上限在最后一刻从41.5万英镑降了下来,他们担心这可能会使较小的公司破产,并鼓励新的骗局。

“就其本身而言,它并不能防止或减少对受害者的心理伤害,也不能防止有组织的犯罪集团窃取资金,”唐纳森说。“这就是为什么金融服务业总是把防止欺诈放在第一位的原因。”

老板们仍然担心,这些规定仍将使该行业面临重大损失的风险,而且未能让科技公司对社交媒体平台引发的欺诈行为激增承担责任。

英国金融的最新报告发现,72%的APP欺诈始于网上,16%源于电信网络。与去年相比,网络用户的比例下降了4%,电信用户的比例没有变化。

“其他部门已经取得了一些进展,但他们的行动还不能完全应对问题的严重性,”唐纳森说。“为了防止骗子利用这些平台和网络,我们需要做更多的工作。”

与购物诈骗一样,网络诈骗的价值往往较低,占应用程序总损失的32%。通过电信进行的欺诈往往价值更高,如假冒欺诈,因此占损失的35%。

“我们必须集中精力保护消费者,要做到这一点,我们迫切需要跨行业合作——包括银行、科技公司、电信和政府——来创造有意义的变革,”桑坦德银行英国分行首席运营官斯蒂芬•怀特(Stephen White)表示。

劳埃德银行(Lloyds Bank)的反欺诈主管利兹•齐格勒(Liz Ziegler)补充说:“欺诈者无处不在,而且适应得很快,社交媒体平台为受害者提供了一个完美的狩猎场。”

在半年时间里,银行向受害者返还了APP损失的59%,即1.267亿英镑。这一比例低于一年前的63.8%。

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