2024-11-18 12:32 来源:本站编辑
美国农业部食品和营养服务部(FNS)推出了一项计划,帮助SNAP受助人恢复因刷刷或克隆EBT卡而失去的福利。如果您经历过未经授权使用您的福利,您可能有资格获得报销,只要您在事件发生后90天内报告被盗。
要跟踪您的EBT交易,您可以使用FIS ebtEDGE移动应用程序,可在苹果应用程序商店和谷歌Play商店,或检查您的交易历史在线。您也可以联系EBT客户服务部,电话:(888)356-3281寻求帮助。
如果你的福利被盗,必须立即报告你的EBT卡丢失或被盗。在此之前,您的帐户仍然是易受攻击的,并且替换福利不会被处理。您可以申请一张新卡,更改您的密码,或通过拨打客户服务热线报告您的卡被泄露。
一旦提出索赔,美国农业部将在10个工作日内对其进行审查。如果索赔获得批准,您可以获得全额被盗福利金或事件发生前两个月的SNAP福利金,以金额较低者为准。批准的资金将在申请确认后的第二天加载到您的EBT卡上。
请注意,每个联邦财政年度(10月1日至9月30日)的报销申请上限为两次。在您提交索赔表格后,该部门将在10个工作日内确定您的索赔状态,并向您的注册地址发送“被盗SNAP福利通知”,确认是否已获得批准。如果申请被接受,你的福利将在第二天发放。
此外,在收到您签署的索赔表后,旧的、受损的EBT卡将被停用,新的EBT卡将被发送到存档的地址。
补卡应在7-10天内到达。对于受影响的个人来说,及时采取行动确保他们的利益并启动索赔程序是至关重要的,如果他们已经成为撇脂或欺诈的目标。