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旧金山，加利福尼亚——微软周一表示，该公司正在通过新的自主代理功能来增强其人工智能（AI）产品，这家科技巨头的目标是加速人工智能的商业应用。

人工智能代理是专门设计用于自主执行日常任务的程序，例如筛选销售线索或处理客户服务查询。

人工智能代理已经成为大型软件公司的最新流行语，这些公司正在向强大的人工智能模型投资数十亿美元，他们相信这些模型将塑造计算的未来。

微软在将生成式人工智能技术推向日常用户方面行动迅速，主要使用的是它与ChatGPT制造商OpenAI合作的130亿美元模型。

代理旨在将生成式人工智能从需要人工提示的chatgpt式聊天机器人推进到可以独立操作的系统。

在一篇博客文章中，微软为其Copilot人工智能平台推出了10个自主代理，为销售、服务、财务和供应链团队提供支持。

这些代理将于12月开始公开预览，计划到2025年全面推出。

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“可以把代理看作是人工智能世界的新应用程序。微软首席营销官Jared Spataro解释说：“每个组织都将拥有一系列代理——从简单的即时响应到完全自主的代理。”

该公司设想，这些代理将促进从今天的传统业务惯例到由人工智能驱动并越来越多地执行的新工作习惯的过渡。

此外，微软还宣布了即将推出的Copilot Studio的公开预览版，这是一款使公司能够创建和管理自己的人工智能代理的工具。

其他科技巨头也在探索人工智能代理的部署，风险投资家向初创公司投入资金，提供他们自己对这一概念的理解。

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Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）批评了微软的努力，他的公司上个月宣布了自己的人工智能代理名单。

“当你看到Copilot向客户交付的情况时，你会感到失望。它根本不起作用，也无法提供任何程度的准确性，”贝尼奥夫上周说。

人工智能芯片巨头英伟达、谷歌和甲骨文也宣布了人工智能代理项目。

尽管目前它们的权力仍然有限，但能够独立行动的自主代理的发展引发了对潜在风险的担忧。

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微软保证，这些新的代理，目前仅限于非复杂的任务，坚持严格的安全，隐私和负责任的人工智能准则。

“一旦创建了这些代理，IT管理员就可以应用一套全面的功能来管理它们的使用，”它说。