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美国国家新闻社出台新规,方便消费者取消订阅

2024-11-16 17:52 来源:本站编辑

哈利路亚·哈德罗著

美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)周三通过了一项最终规定,要求企业为消费者取消不想要的订阅和会员提供便利。

“点击取消”规则将禁止零售商和其他企业在订阅方面误导人们,并要求他们在收取会员、自动续订和与免费试用相关的计划之前征得消费者的同意。

美国联邦贸易委员会表示,企业还必须披露免费试用或其他促销活动何时结束,并让客户像开始订阅一样轻松地终止重复订阅。该机构表示,大多数规定在《联邦公报》(Federal Register)上公布180天后生效。

美国联邦贸易委员会主席莉娜·汗在一份声明中说:“企业经常让人们为了取消订阅而跳过无穷无尽的环节。”“联邦贸易委员会的规定将结束这些诡计和陷阱,为美国人节省时间和金钱。没有人应该为他们不再需要的服务付费。”

拜登政府将公平交易委员会的提议作为“时间就是金钱”计划的一部分,该计划是8月份宣布的一项全政府计划,旨在打击与消费者有关的纠纷。该倡议的特点是制定了新的规定,并承诺为医疗保健和健身会员以及媒体订阅等行业提供更多服务。

美国商会(U.S. Chamber of Commerce)批评了奥巴马政府的做法,并在8月份表示,“对商业行为进行微观管理的严厉监管”将导致消费者的成本上升。

民主党总统候选人、副总统卡玛拉·哈里斯(Kamala Harris)上个月强调,如果当选,她将推行“点击取消”规定。

联邦贸易委员会委员以3比2的投票结果通过了最终规定。该机构于今年3月发起了这项规定,并表示收到了1.6万多条关于该提议的评论,其中包括来自消费者、消费者权益组织和行业协会的评论。

拜登政府还针对隐藏和伪造的垃圾费,这些垃圾费可以掩盖音乐会门票、酒店房间和水电费的总成本。

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