2024-11-16 12:32 来源:本站编辑
今年9月,亚马逊宣布将结束混合工作政策。博姿(Boots)、迪士尼(Disney)和Nationwide等许多知名企业都要求员工全职回到办公室工作,这使它成为最新的一家。维多利亚·刘易斯-斯蒂芬斯概述了该公司对效仿的雇主的注意事项。
有大量证据表明,这种政策转变与许多员工的愿望背道而驰。我们的最新研究发现,如果雇主限制了他们提供的灵活性,超过一半(57%)的英国和美国办公室职员会离开或考虑离开公司。
亚马逊的声明——以及其他“回归办公室”组织的声明——相当于一个真正剧烈的方向转变。更重要的是,有些人会认为它剥夺了一些员工做出人生决定的“福利”。
亚马逊在备忘录中提出的优势——员工将“更好地进行发明创造、合作,并且彼此之间有足够的联系”——是有效的。但它确实突出了一个组织故意倒退到covid前的方法,而不是试图提出改进和加强其虚拟协作的方法。
更不用说,沟通的语气,“我们已经决定……”,很难暗示一种共同的文化或与员工的真正联系。
另外,这可能是最重要的一点,这不是一个包容性的决定。有些人已经改变了他们的生活方式和他们居住的地方基于混合工作。其他人的情况和个人责任意味着每周在办公室工作五天是不可行的。
这意味着,要求全职员工重返办公室的企业将失去部分员工,以及这些员工带来的技能和思维多样性。
这就是为什么企业在实施或修改任何主要的工作政策之前,与员工接触,了解他们的观点是如此重要。混合工作可能是一种妥协,也是大多数组织尚未考虑的问题,但领导者必须与员工交谈才能使其发挥作用。同样的道理也适用于任何全职工作。
如果他们想要“更好的联系和发明”,为什么他们在做这些决定时不展示和实践这些行为?他们和员工商量过吗?办公室的布置适合现代工作方式吗?提示:大多数都不是。
最重要的是,人们是否理解并接受改变现有工作模式背后的理由,或者这仅仅是脱离现实的老板的命令?
沟通变革意味着让员工踏上共同的旅程,在领导者想要的和员工想要的之间找到平衡。
当然,也有支持重返办公室的理由。问题是,亚马逊能否将这样做的好处卖给他们的员工和未来的人才。年轻员工会改变他们对工作方式的看法吗?亚马逊是一个强大的品牌,足以让他们的政策不受影响吗?
如果你想看的话,好处就在那里。呆在办公室里可以帮助人们打破藩篱,更快、更有效地建立人际关系。它还可以帮助员工更快地发展,有导师和榜样在身边指引方向。
这也不仅仅是职业关系网。我们这些在办公室环境中长大的人也有社交网络。许多人有多年前的“工作朋友”,我们仍然经常见面。众所周知,年轻一代已经饱受全球流行的孤独之苦,他们没有这样的选择。问题是,他们想要吗?
此外,对于像亚马逊这样雇佣了这么多仓库员工的组织来说,重要的是要记住,许多人一开始就没有远程工作的选择。诚然,轮班模式提供了各自程度的灵活工作。
亚马逊能重振“校园心态”吗?这是一个有趣的问题,我们必须关注这个领域。但真正的问题是,公司是否付出了足够的努力,让这些事情能够远程实现?
总的来说,这与沟通、包容和语气有关。正确的语言、方法和渠道可以让人们成功地参与变革——尤其是当它可能是高风险和/或分裂的时候。
对于那些以了解客户喜好和需求的每一个小细节,并以建立社区和参与的方式与他们沟通而自豪的公司来说,他们不试图深入了解自己的员工,这似乎很奇怪。
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