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寻找优惠?你可能需要一个应用程序-巴尔的摩太阳报

2024-11-12 21:32 来源:本站编辑

作者:Taryn Phaneuf, NerdWallet

无论你转到哪里,都有另一个广告在分享大量交易的好消息。只有一个陷阱:你必须下载他们的应用程序才能得到它。

基于应用的奖励和优惠趋势同时受到许多因素的推动。长期的高通货膨胀使消费者觉得一切都很贵。因此,他们开始进行交易——例如,买进、购买商店品牌或等待大宗采购。这给企业敲响了警钟,因为它们看到销售大幅下滑,提价无法弥补。

与此同时,在后台,技术的进步使得用手机下单或支付变得简单方便。公司已经意识到,使用应用程序的客户是他们最好的客户之一。

那么,企业如何才能让对通胀感到厌倦的购物者和食客重新回来,或者吸引他们更频繁地消费呢?他们以超值餐、优惠券和奖励的形式提供交易。他们把交易放到他们的应用程序上。

Price-co无意识的购物者想要打折

零售商知道消费者在决定在哪里花钱时所做的心理计算。这就是为什么他们叫嚷着提供最好和最相关的交易来吸引人们进入他们的大门。应用内交易和奖励并不新鲜,但它们已经成为通过通知、位置跟踪信息、订单历史记录或其他数据来吸引客户的完美场所。

食品杂货为例。零售科技公司quick的联合创始人兼首席技术官肖恩•特纳(Sean Turner)表示,食品价格持续高企让人们对价格更加敏感,让他们更加努力地寻找划算的交易。该公司为杂货店提供数字平台和数据分析服务。

他说:“因为对消费者来说,这是一笔很高的支出,有太多的选择,以及你如何分配这些钱,如何根据你的预算进行上下交易,购物者花了很多时间试图痴迷和优化价格。”

节省时间和金钱

特纳说,以合适的价格找到合适的商品可以影响一个人的整个购物之旅。“这是这些零售商的战场,这将决定我本周是去Lucky's,还是去Safeway或Raley's ?”

从历史上看,消费者依赖于报纸上的每周通函,这些通函刊登了本周的降价和优惠券广告。现在,这些交易出现在商店应用程序的前端和中心位置。

当你在应用程序中,你可以根据商店的库存和价格检查你的购物清单,增加了一层方便,人们会回来的。“你想知道它会在那里。它在哪里?价格是多少?这就是消费者现在使用许多零售商应用程序的原因。”

例如,QFC(克罗格连锁超市的一部分)最近在应用程序上的“数字交易”包括:Gorton's的冷冻鱼条和其他产品售价4.99美元(不含应用程序为6.99美元),一盒6条Kind巧克力棒售价5.99美元(不含应用程序为7.99美元)。

为会员创造福利

忘记打孔卡吧。希望获得客户忠诚度的公司已经全力以赴,围绕他们的应用程序设计了一系列会员福利。客户通常不必下载应用程序就可以加入该计划并获得奖励,但有些奖励只在应用程序上发生。以下是一些例子:

露露柠檬的会员可以在公司的应用程序上提前使用新产品,并享有其他特权。麦当劳应用程序的用户每次购买都会获得积分,这些积分可以兑换免费食物。首次使用这款应用的用户只要最少消费1美元,就可以免费获得一个巨无霸。North Face的XPLR Pass允许会员在访问一个国家时使用其应用程序办理入住手续,从而获得积分奖励 公园或纪念碑。

有限公司ncerns一布特隐私

一笔看似杀手级的交易是要付出代价的。消费者权益保护组织PIRG的“不要出售我的数据”活动负责人R.J.克罗斯说,每次你下载一个应用程序,你都同意将你的个人数据交给该公司。“我们不小心选择了我们的数据一直被收集。”

很难知道数据收集的目的是什么。克罗斯说,收集和存储的信息越多,或者卖给第三方的信息越多,就越有可能暴露在安全漏洞中。“这不是一个透明的系统。人们必须提高警惕。”

消费者权益倡导者还担心,个人数据的使用可能会影响定价。动态定价一般是指利用技术根据供需自动改变价格。但是,当一家公司对你和你的购物习惯了如指掌,而且知道你看不到它对同样的商品向其他人收取的费用时,会发生什么呢?

“这是一个具有掠夺性的系统,”克罗斯说。

特纳表示,由于这个原因,主要为地区性和独立杂货店的应用程序提供支持的quick没有投资动态定价技术。他说:“有人认为,这对消费者来说可能不是最公平的。”)

提示:不要下载所有应用

撇开隐私风险不谈,大量个人消费者数据还使企业能够利用定向广告吸引人们花钱。也许是他们从未打算花的钱。

克罗斯警告说,并非每笔交易都是交易。这更像是一种推动。“它在我们的文化中如此普遍,以至于我们很难让人们选择不被如此多的针对性呼吁和交易所包围。”

她希望消费者完全避免使用忠诚度应用程序,并抵制那些说你必须有应用程序才能获得航班登机牌或音乐会门票之类的东西的公司。但她说,如果你真的要使用这款应用,要精挑细选。“也许可以把它限制在你经常去的地方,而不是一次性的交易。”

如果你选择下载一个应用到你的手机上,一定要检查你的隐私设置,以避免公司收集他们想要的任何数据,包括你在其他应用上的活动。

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Taryn Phaneuf为NerdWallet撰稿。电子邮件:tphaneuf@nerdwallet.com。

寻找交易?你可能需要一个应用程序,最初出现在NerdWallet上。

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