2024-04-17 08:36 来源：得道网
在受到英国数据监管机构的打击后，包括全国休闲中心连锁店在内的数十家公司正在审查或取消用于监控员工出勤的面部识别技术和指纹扫描技术。
今年2月，信息专员办公室(ICO)命令Serco的一家子公司停止使用生物识别技术监控其运营的休闲中心员工的出勤情况，并就面部识别和指纹扫描的使用发布了更严格的指导。
公署发现，康体仕管理的38个中心非法处理逾2,000名雇员的生物识别资料，以使用面部识别技术检查他们的出勤情况，并在两宗个案中使用指纹扫描系统。
ICO给了Serco三个月的时间来使其系统符合规定，并表示将在此期间完全遵守规定。
鉴于ICO的决定，其他一些休闲中心运营商和公司正在审查或停止使用类似的生物识别技术来监控员工的出勤情况。
休闲俱乐部运营商维珍活动(Virgin Active)表示，它已从32个地点撤出生物识别扫描仪，并正在为员工寻找替代方案。该俱乐部表示:“我们正在优先处理这一问题，并且已经向所有俱乐部传达了这一变化。”
有几家公司提供生物识别技术来帮助监控员工出勤情况。Shopworks向Serco提供这项技术，并向大约四五十家公司提供生物识别技术。该公司首席执行官伊恩•霍格(Ian Hogg)表示，在ICO决定之后，他一直在联系零售、休闲、酒店、养老院和工厂的客户。
霍格说:“ICO发布了新的指导方针，提高了我们必须帮助客户达到这些新标准的标准，并为他们提供了实现这一目标的所有解决方案。”
他表示，新的ICO标准要求公司考虑每一种选择，“如果他们可以通过另一种方式实现法定目标，那么他们应该使用这种替代方案，而不是生物识别技术”。
由休闲公司Parkwood拥有的1Life经营着议会休闲中心，该公司表示，其Shopworks系统并未用于生物识别目的，正在从所有场所移除。
ICO在一份声明中表示:“作为我们正在进行的工作的一部分，根据Serco的执法和我们的新指导，我们将继续与不同的利益相关者就如何正确使用面部识别和生物识别技术进行接触。”
ICO的决定突显出，越来越多的人担心雇主使用面部识别技术和其他监控工具来监控员工。
英国工会大会(Trades Union Congress)在2022年警告称，如果没有更强有力的监管来保护工人，侵入式监控技术和人工智能的使用可能会“失控”。
英国职工大会(TUC)权利、国际、社会和经济部门的就业权利政策官员玛丽·托尔斯(Mary Towers)正在领导一个研究人工智能在雇佣关系中的应用的项目。她说:“Serco的案例凸显了在将新技术引入工作场所之前，将工人和工会排除在真正的咨询程序之外的危险。”
今年3月，一名Uber Eats司机收到了一笔经济和解金，此前有人指控，进入他的工作应用程序所需的面部识别检查存在种族歧视，导致他无法进入Uber Eats应用程序获得工作。
平等与人权委员会(EHRC)和应用程序司机和快递员联盟支持Pa Edrissa Manjang的案件，他自2019年11月以来一直在牛津郡担任优步外卖司机。它引起了人们对在这种情况下使用人工智能和自动化流程的担忧。
Manjang在使用面部检测和识别软件的Uber Eats的验证检查中一直遇到困难。2021年，在一次识别检查和随后的自动化流程失败后，他被移出了平台。
据EHRC称，Uber Eats告诉Manjang，他们发现他为访问该平台而拍摄的面部照片“持续不匹配”。
Uber Eats表示，它的检查涉及面部验证，而不是面部识别。该公司表示，它会对两张照片进行实时身份检查，以确认快递员的自拍照与该公司存档的账户照片相符。
优步外卖在一份声明中表示:“我们的实时身份检查旨在帮助保证每个使用我们应用程序的人的安全，并包括强有力的人工审查，以确保我们不会在没有监督的情况下就某人的生计做出决定。”自动面部识别并不是Manjang先生暂时无法访问他的快递账户的原因。”
