2020-07-04 22:20 来源:海招网
用户从应用程序上点饮料,准备好了就去酒吧。在等待饮料的时候,他们可以玩一个数字游戏,在吧台上投射出一串泡泡。
剑桥咨询公司称,这种“令人惊叹的体验将点饮料的平凡行为变成了一个值得在instagram上分享的难忘时刻”。
它的创造者认为它有助于吸引、吸引和留住顾客,同时提高酒吧的运营效率。
这款应用将于本周(12月4日至5日)在英国剑桥举行的2019年创新日(Innovation Day 2019)上首次亮相。
"为了在人群中脱颖而出,许多不同行业的品牌都在努力提供不仅仅是一种产品或服务,用户体验设计师、剑桥咨询师罗西帕里什(Rosie Parrish)说。
"他们想要为客户创造一个难忘且有意义的体验。以正确的方式融合日常技术是创造这些提升品牌参与度的好方法”。
剑桥咨询公司(Cambridge Consultants)认为,数字订单旅行可以提高时间效率和员工生产率,但它们往往是乏味的、易被遗忘的交易,需要提升消费者体验。
该公司称,这种体验从传统的电话点饮料开始。但是,当服务器准备好制作饮料时,客户将收到警报,而不仅仅是收集已准备好的饮料。
把手机放在吧台上就会触发服务体验,而互动的气泡会识别顾客和订单。
'与传统的酒水点单应用程序不同,酒水不会在吧台无人看管——在为顾客准备酒水时,它们会与手机相连该公司称。
这款应用背后的技术包括NFC和机器视觉来检测手机的位置和方向。
系统还能“看到”吧台上的饮料,并改变订单的状态,将预计的饮料名称从服务员的角度旋转到顾客的角度。
机器视觉还可以检测和跟踪酒吧上的其他项目,如酒吧垫。它创建了它们的虚拟化身,与气泡流交互。
图形从手机移动到投影环境,而移动酒吧表面的物理对象允许客户在这个数字/物理空间中玩耍。
一旦所有的饮料都放在吧台上,气泡就会破裂,这样就完成了点单。
来自Vimeo的剑桥顾问的沉浸式酒吧体验。