2024-09-29 09:24 来源：本站编辑
肖恩·诺兰似乎很适应改变。这个人在他的球员时代是一个橄榄球道具，现在看起来更像一个后卫。因此，当他从搜索引擎巨头谷歌(Google)爱尔兰业务的高级管理人员一跃成为伦斯特橄榄球俱乐部(Leinster Rugby)的热门职位时，也许不应该感到太意外。
公平地说，就连诺兰也承认，他没想到会过渡到现在的工作。
在谷歌工作了近11年之后，由于家庭原因，他决定留在爱尔兰，于是他开始寻找新的职位
“所以，我一直在四处看看。诺兰回忆说:“但这实际上只是和朋友的朋友的一次偶然交谈，他说:‘你能去和招聘人员谈谈吗?’”
“我知道米克(道森)会去，但我没想过自己会成为候选人。但后来我去和一位招聘人员交谈，我有点想，对，这个职位有商业的一面。我所有的角色都是商业性的。我一生都很喜欢橄榄球，我是季票持有者，所有这些。我曾是慈善机构的董事会成员，所以这与志愿组织和伦斯特大学的设置有很多相似之处，包括志愿者方面和委员会方面。治理结构非常相似。
“过去几年，我在谷歌的所有工作都是与政府联络和关系，与政府部长和其他所有人打交道。这份工作中有很多这样的东西，你开始把它们加起来，然后觉得“其实这里很适合你”。
“这真是一个完美的时机，一个天时地利的经典案例。”
作为一个有天赋的业余爱好者，他给橄榄球工作带来的是热情。他曾在现在的戈尔韦大学(University of Galway)担任成年队队长，在为当地俱乐部纳万RFC效力之前，他曾代表康纳赫特u20青年队参赛。他也是伦斯特的死忠球迷，已经买了十年季票了。
但在他看来，他的核心职责是最大限度地利用俱乐部的商业机会。
他知道，他将步道森的后尘。在担任这个角色的21年里，道森把伦斯特从唐尼布鲁克的波塔卡宾旅馆(portakabice)拖到了克朗斯基(Clonskeagh)最先进的设施。当他到达时，伦斯特唯一的银器是跨省系列的;他离开后，他们成为了最具传奇色彩和最成功的橄榄球俱乐部之一。
“米克做了令人难以置信的事情，把它从一无所有带到现在的位置。在橄榄球方面，科学和球场上的卓越是在一个不同的水平……但我认为在商业方面还有很大的发展空间，”诺兰说。
在道森任职期间，俱乐部的收入从200万欧元增加到1800万欧元左右。但随后，新冠疫情来袭。门票收入约占总收入的一半，俱乐部发现自己陷入了困境。
球场上的成功、忠诚的球迷、俱乐部22家赞助商的坚定支持以及政府的拨款，帮助俱乐部、竞争省份和爱尔兰其他体育项目度过了新冠疫情最严重的时期。
诺兰说:“爱尔兰政府在需要的时候掏钱支持爱尔兰的体育运动，这是值得称赞的。”这与英格兰和威尔士的俱乐部不得不依赖的贷款形成了对比。
“英格兰俱乐部被租借，他们必须偿还。我们不需要偿还拨款。公平地说，这是相当重要的。我们没有英格兰俱乐部那样的宿醉。我们已经看到了发生的事情，在过去的18个月里，有三家公司倒闭了，所以，是的，我认为从爱尔兰的角度来看，我们做得很好。”
诺兰表示，公司的营收已经恢复到1900万至2000万欧元之间。“除此之外，我们还有IRFU的资助。”
今年，随着伦斯特搬迁到英杰华球场(Aviva)，这一数字可能会进一步上升。在一些备受瞩目的比赛中，他们的RDS主场克罗克公园球场(Croke Park)将进行升级，增加1500个座位，使比赛日的座位达到2万人。
新赛季的第一个挑战是如何填满更多的座位。
他开了个好头。季票销售增长约30%，至1.5万张。上周五，伦斯特与明斯特10月在克罗克公园球场的比赛门票开始发售，几小时后，我们坐下来聊了聊，诺兰说，45,000张门票已经被抢购一空，他抑制不住满意的微笑。
这些门票比绿洲乐队都柏林巡演的门票提前24小时上市，诺兰很清楚他的竞争对手是谁。
“很明显，我们与其他橄榄球队竞争，但实际上我们是在娱乐行业。你的竞争对手是明天就会降价的绿洲。如果你现在去Ticketmaster，你会发现两大溪流是伦斯特/明斯特和绿洲。总有人会做出决定的。我应该把辛苦赚来的钱放在这个还是那个?所以，对我们来说，挑战是我们如何在这方面取得胜利?
到目前为止，门票收入约占俱乐部收入的一半，赞助收入约占40%。诺兰认为，这两者是相互依存的——人满为患的体育场吸引了想要参与其中的赞助商。其余收入来自其他活动，包括商品销售、夏令营和场地租赁。
“当我第一次来到这里的时候，这把我吓坏了，因为看起来我们需要实现收入的多样化。我们做到了，但不是通过减少门票收入。我们需要在种植其他馅饼的同时照顾好它，”诺兰说。
就如何实现这一目标而言，他看到了商品营销的潜力，这在财务贡献方面仍然相当低，用他的话来说，“将我们的数字空间货币化”。
在所有这一切中，他仍然意识到，尽管橄榄球在国际上获得了认可和成功，但从企业的角度来看，橄榄球，尤其是伦斯特橄榄球，并不是一项“大生意”。
伦斯特橄榄球俱乐部约有200名员工，其中职业橄榄球比赛约有65名球员和30多名幕后工作人员，占预算的60%至66%。“关键是，”诺兰说，“比起我的球员，我有更多的人在俱乐部和学校里建立游戏的基层。”
“我们这里说的不是数十亿美元的生意。大俱乐部有很高的品牌形象——对于大俱乐部来说，可能是跨国公司的品牌形象——但它们的运营更像是中小企业，”他说，在压力越来越大的比赛需要越来越大的阵容的背景下，必须支付费用。
话虽如此，在一家不需要为股东创造利润的企业工作，让他从以往商业角色通常带来的高管压力中获得了些许自由。
“我们做这个不是为了赚钱，对吧?我们希望赚到钱再投资于游戏。这不是一个以利润为导向的实体，但要想让你的定价正确，让你的产品正确，让你的粉丝体验良好，你需要科学和商业上的敏锐。”
来自谷歌的他感到惊讶的一件事是，体育俱乐部和组织关于球迷的数据信息非常少，尤其是在橄榄球方面。
他说:“所有我想做的事情，以及能够告诉你我们会卖出多少张票，我们有多少观众，实际上还没有完全实现。”“它会到达那里，但这是一个过程，在了解客户概况和购买倾向等方面，体育肯定落后于其他业务。”
虽然诺兰很感激伦斯特拥有的忠实粉丝群，但他也意识到需要继续吸引下一代的粉丝。
“他们想要完全不同的体验。他们想要烟花，他们想要啦啦队，他们想要音乐，所有这些，”他说。所以你要如何确保自己既能照顾到核心用户，又知道自己需要吸引更多用户进入游戏，毕竟他们都想要不同的东西。”
伦斯特的成功带来了许多非议，尤其是来自爱尔兰海对岸的人，但也有来自其他省份的一些支持者，他们对伦斯特的财政资源持批评态度。这是一个让诺兰非常恼火的问题。
他说:“我不会对你撒谎，当我听到这些话时，我很沮丧，而且没有人质疑，因为这不是真的。”“我听说伦斯特是世界上资源最丰富的俱乐部。任何谷歌搜索都会告诉你，更不用说日本俱乐部了，因为他们处于不同的水平，但法国俱乐部都比任何爱尔兰俱乐部的资金至少多50%。这就是事实。
“我认为，从管理球员资源、管理国家规模和收入规模等方面来看，爱尔兰模式在爱尔兰橄榄球走向职业化后发挥了很好的作用。”
IRFU为每名成年职业男子球员提供了5万至11万欧元的资助，这为伦斯特大学今年增加了165万至360万欧元的资金。但这并不是伦斯特所独有的。它适用于爱尔兰所有省份。
回顾上个赛季，他指出，在都柏林举行的冠军杯淘汰赛中，伦斯特的平均上座率为57000人——对阵莱斯特(英杰华球场)、拉罗chelle(英杰华球场)和北安普顿(克洛克公园球场)。
他说:“如果你把它与英超联赛相比，我们会领先于利物浦，领先于曼城，(以上座率计算)我们会排在积分榜第四。”“但即使把这些加起来，我们仍然远不及法国俱乐部或日本俱乐部。”
最近几个赛季，伦斯特在球场上的成功一直难以捉摸。
“进入决赛很难，”诺兰说，“我们一直在努力，没有其他欧洲球队能做到这一点……我们没有越界真是太伤人了。只是现在感觉有点粗糙，因为我们最近经历了一次痛苦的失败。”
但这并不是诺兰衡量成功的唯一方式。他认为，获胜总是好的，但更重要的是“年复一年地持续进入决赛”。我们就是这样。我们在培养本土人才或球员吗?我们是来旅游的。我们85%到95%的球员来自伦斯特的学校和俱乐部。我们是否在发展游戏?我们的体育场坐满了吗?我们是否能够将商业资金重新投入到游戏中?所以，成功是很多不同的东西。”
诺兰扮演这个角色还为时过早，但他想留下什么作为遗产呢?
“嗯，我希望我们成为世界上最成功的俱乐部。我想我们就是其中之一。我希望我们能成为那个人。”
他说的不仅仅是球场上的成功。他心中有一个未来三到五年的收入目标，他决心实现这个目标。“正如我在谷歌的一位老老板所说，‘收入能解决所有已知问题’。如果你能增加收入，你就可以自由地做很多你想做的事情。”
这包括将伦斯特的品牌扩展到该省的12个县以外。伦敦的外籍人士社区目前是该俱乐部的第二大支持领域，但在2031年的男子橄榄球世界杯和2033年的女子橄榄球世界杯之前，该俱乐部已经“在美国开展了一些早期的活动”。现在还为时尚早，但诺兰显然对它的潜力感到兴奋。
他说，女子比赛可能是这项运动整体上最大的机会，尤其是在增加观众方面。
“如果我们没有出色的、蓬勃发展的女子橄榄球比赛，我们就不可能成为世界上最成功的橄榄球俱乐部。我认为我们还在起步阶段，但我已经投入了大量的时间、精力和努力。我认为我们在这场比赛中有一个曲折的历史，但我们在我们的地方，让我们去驱动它。”
但在所有这些之前，他的首要任务是管理从RDS到Aviva的过渡，然后再“顺利无缝地回到伦斯特，让我们成为城里最热门的演出”。
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简历
姓名:肖恩·诺兰
年龄:52
职位:伦斯特橄榄球队首席执行官
家庭:与克莱尔结婚，他们有三个女儿，Izzy, Katie和Freya。
业余爱好:他自称是一个运动迷，酷爱跑步，参加过多次马拉松、超级马拉松和铁人三项。接下来是12月三天的两场马拉松比赛，一场在智利，另一场在南极。他还踢足球和打高尔夫球，珍惜与家人和朋友在一起的时间。
你能预料到吗?他来自谷歌，对开发橄榄球及其受众的数据方面感兴趣，以帮助扩大其商业潜力，这是他的重要议程。
一些可能会让人惊讶的事情?橄榄球可能是他的日常工作，但他在Ranelagh Gaels担任GAA教练，他的女儿们也在那里打球。
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