2024-07-03 12:18 来源：得道网
玛莎百货(Marks & Spencer)正在增加小码女装的库存，此前需求激增导致货架上出现空白。
这家高街品牌的首席执行官斯图尔特•梅钦(Stuart Machin)表示，三年前，该公司主要季节性系列中约有五分之一(21%)的商品是6至10码的，而现在这一比例已上升至35%，因为它的“时尚和风格系列引起了不同客户群的共鸣”。
即使在那些更时尚的系列之外，小码服装的销量现在也占到了总销量的23%，而三年前这一比例约为20%。
周二，在该零售商的年度股东大会上，一位顾客抱怨说，小尺寸的衣服库存不足。对此，梅钦表示，他已经亲自查看了小尺寸的订单，以确保有更多的存货，“如果我们在秋冬销售一空，我们就会做得很好”。
对小码服装的需求反映了玛莎百货日益受欢迎的程度，它曾经主要是50岁以上的人穿，现在20多岁、30多岁和40多岁的顾客平均来说更瘦。
玛莎百货的一位发言人说:“我们并没有放弃大码服装，我们更多的是为了更好地响应需求，确保我们有合适的尺码组合，并为所有顾客提供合适的尺码，这是我们一直没有做到的。”玛莎百货的女装从6号到24号都有。
今年5月，梅钦表示，购买玛莎百货内衣的30岁以下人群比以往任何时候都多，这帮助该公司在该产品类别中的市场份额达到了38%的新高。
这种更广泛的吸引力帮助这家重新焕发活力的零售商赢得了100多万名额外的购物者，并在截至3月30日的一年里将利润提高了41%。
这家零售商试图通过使用社交媒体来提高自己的时尚信誉，吸引新一代购物者，包括将自己的员工培训成网红。该公司还招募了比以往在广告活动中使用的更年轻的名字，比如索菲·埃利斯-贝克斯特和扎维·阿什顿。
与明星合作也很重要，比如42岁的西耶娜·米勒(Sienna Miller)，她以自己的风格著称。玛莎百货表示，10码是米勒系列中最受欢迎的尺码，其春夏活动中32%的商品是6至10码。
在玛莎百货的网站上，米勒的19款服装中，6至10码的6款已经售罄
GlobalData高级服装分析师皮帕•斯蒂芬斯(Pippa Stephens)表示，玛莎百货决定在其网站上开始销售Nobody 's Child和sweat Betty等外部品牌的服装，这有助于提高其对年轻购物者的吸引力，而其自有品牌服装的设计现在“更时尚的形状和图案”。
但她说，这也可能是因为现在有更多的老年购物者更苗条，“更注重锻炼和健康饮食”。
麦钦还重新调整了玛莎百货的食品店，以便对年轻家庭有更大的吸引力，提供一系列更便宜的基本食品，更大的包装和足够的商品，使他们有可能每周购物一次。
玛莎百货做对了 (最后)在年会上。其他人也应该做出努力——尼尔斯·普拉特利数十名投资者参加了玛莎百货在帕丁顿总部举行的年度会议，尽管与这家富时指数(ftse)上市公司曾经举办的大型会议相比，这一人数要少得多。当时，购物者经常因为袖子的长度、短裤松紧带和其他问题而对其进行斥责。
在大流行期间，玛莎百货转而在网上召开会议，但表示现在致力于混合型会议。
在会议上，这家零售商不得不为使用清洁工等中介工人进行辩护。与玛莎百货直接雇佣的主要车间员工不同，这些中介工人至少不能得到实际生活工资的保障。
马钦和玛莎百货董事长阿奇·诺曼也为削减终身员工折扣的决定进行了辩护。此前，为玛莎百货工作至少10年的员工享有20%的折扣，但从7月1日起，该公司将服务期限延长至25年。
Machin说，在发现5万名离开玛莎百货的人可以申请折扣后，他决定做出改变，他说这影响了利润。
