2024-07-08 18:51 来源:本站编辑
新德里:航空监管机构印度民航总局周五向印度航空公司发布了一份原因通知,原因是印度航空公司至少延误了两个国际航班,未能对乘客给予应有的照顾。
该公告发布之际,一架从印度首都飞往旧金山的印度航空航班原定于周四下午15点30分起飞,但由于过度延误,乘客们面临着一段痛苦的时光。
该航班定于周五下午起飞。
在通知中,监管机构提到了两架国际航班的过度延误——5月30日从德里飞往旧金山的ai183航班和5月24日从孟买飞往旧金山的ai179航班。
一位官员表示,民航部长Jyotiraditya Scindia意识到航班延误和给乘客带来的不便,随后印度民航总局发布了原因通知。
两架航班都被延误,乘客因机舱冷却不足而感到不适。
此外,印度航空公司违反印度民航总局规定,让乘客感到不适的事件一再发生,这已经引起了监管机构的注意。
监管机构还指出,印度航空公司“一次又一次地未能对乘客给予应有的照顾”,并且没有遵守“由于被拒绝登机、航班取消和航班延误,航空公司应向乘客提供的设施”的规定。
监管机构表示,“印度航空被要求拿出原因,说明为什么不应针对该航空公司采取执法行动。”