2024-07-07 08:33 来源：本站编辑
东京(共同社)——日本政府周五表示，2023年，日本消费者在社交媒体上发布了80404份关于购物和金融诈骗的报告，创历史新高，比去年增加了近2万起。
报告称，50多岁及以上人群向政府消费者事务中心投诉的数量大幅增加，而与订阅服务有关的问题报告数量也从2022年激增了2万多件，达到创纪录的98101件。
投诉的例子包括，有人在被引诱投资外汇保证金交易后无法取款，还有人抱怨说，他们从一个虚假网站上购买了一个奢侈品牌的包。
根据内阁批准的消费者事务年度白皮书，投诉来自各个年龄段。
对于那些无意中签署了订阅式购买合同的人的投诉，许多人表示他们无法取消合同，其中化妆品和保健食品是被报道最多的。
消费者投诉总数增加约3.3万件，至约90万件，主要是针对垃圾邮件和可疑电话等一般性问题的投诉，其次是房地产贷款和建筑问题。
根据投诉数量，日本政府估计约有2,067万起案件，给消费者造成的损失可能达到创纪录的8.8万亿日元(合560亿美元)左右。
