2024-07-06 07:42 来源：本站编辑
一对夫妇在购买了航空公司“认可的行李”后，被瑞安航空公司告知“要么付钱，要么不坐飞机”，这让他们非常愤怒。
大卫C和他的妻子在从西班牙帕尔马马略卡岛机场飞往曼彻斯特的飞机上，声称廉价航空公司对他们征收了140欧元的行李罚款。
这对夫妇刚刚享受了一个没有压力的假期，当心怀不满的瑞安航空公司工作人员告诉他们，他们必须支付额外费用时，他们感到震惊，尽管他们已经花钱购买了特殊的符合要求的行李，以节省机场的费用。
大卫说:“我们被要求走出生产线，把一个9公斤、20厘米的新款Coolife袋子放到金属测量架上。”检票员告诉这对夫妇，他们的行李太大了。
据《镜报》报道，这对来自柴郡的夫妇被告知，他们需要为每个行李支付70欧元(59.65英镑)的费用，工作人员表示，他们愿意支付，因为这对夫妇“可能想要上飞机”。
据大卫说，这名工作人员补充说:“在这一行有19年了，我知道什么时候包太大了。我在一英里外就能看到它。要么付钱，要么不坐飞机。”
大卫在假期开始时带着这个包通过曼彻斯特机场，没有任何问题，他说这些评论“压力很大，完全没有必要”。
他继续说道:“由于航班即将关闭，我们别无选择，只能给他们一张借记卡并支付140欧元。我从来没有这么害怕过。它毁了我们的一天。”
雪上加霜的是，这对夫妇还注意到瑞安航空的一名机组人员与另一对夫妇争吵，这对夫妇的行李箱中间部分是可伸缩的，这意味着它无法放入航空公司的行李检查器。
从包里拿出一些衣服，抱在怀里后，另外两人毫无疑问地轻松地登上了飞机。
一上了飞机，机组人员就宣布，飞机上没有手推车，这意味着在整个飞行过程中，没有食物、饮料甚至水。大卫甚至提到，一位头痛的乘客从飞机厕所的水槽里拿水给他喝。
“我将来会尽我所能避免乘坐瑞安航空，”大卫说。
瑞安航空的一位发言人说:“这些乘客预订了从帕尔马飞往曼彻斯特(5月24日)的优先机票，允许他们每人携带一个小的个人行李和一个10公斤重的行李登机。”由于他们的行李超过了允许的尺寸，帕尔马机场的第三方登机口代理正确地向他们收取了69.99欧元的标准登机口行李费，以将他们的超大行李放入货舱。”
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目前还不清楚各个机场的限制是否有所不同，但大卫肯定觉得情况就是这样。“他们的态度表明，我们更需要他们，而不是他们需要我们……如果可以的话，应该预先警告不知情的顾客，并在其他地方预订。”
瑞安航空的手提行李政策如下:
“我们所有的票价都包括一个可以带上飞机的个人小包，比如手提包或笔记本电脑包(40x20x25cm)，必须放在你前面的座位下面。如果您需要额外的行李限额，有多种选择供您选择。
