2024-07-05 16:36 来源:本站编辑
英国税务海关总署表示,受影响的人将在周三上午得到补偿,任何遭受直接经济损失的人都可以申请赔偿。
50万人受到延迟发放儿童福利金的影响。
原定于周一发放的儿童福利金中约有30%没有发放,相当于约50万人受到影响。
英国税务海关总署(HMRC)表示,他们已经解决了这个问题,受影响的人将在周三上午获得报酬。
英国税务海关总署的一位发言人说:“我们非常抱歉,一些客户没有如期收到他们的儿童福利金,我们理解这可能造成的担忧和困难。”
“我们现在已经解决了这个问题,并正在采取措施防止这种情况再次发生。
“受影响的客户将于星期三(六月五日)上午收到付款。”
“任何因延迟付款而遭受直接经济损失的人都可以通过填写我们的在线投诉表格来申请赔偿。”
儿童福利金通常每四周在星期一或星期二发放一次。
有些人可能每周领取一次福利金,例如,如果他们是单亲或接受某些其他福利,如通用信贷。
周一早些时候,英国税务海关总署在推特上发表了一份声明,称:“我们很抱歉,一些客户的儿童福利金没有如期到达,我们正在紧急工作以解决这个问题。”
“客户不需要打电话给我们,我们会在这里尽快提供最新信息。”
截至2023年8月,691万家庭领取儿童福利金。
最大的孩子或独生子女每周的儿童福利津贴通常为25.60英镑,多子女每周的儿童福利津贴为16.95英镑。
居住在英国的有16岁以下子女的人可能有资格领取儿童福利金。
付款问题是由处理错误引起的。
英国税务海关总署在其网站www.gov.uk/government/organisations/hm-revenue-customs/contact/complain-about-hmrc上有一个投诉栏目。