2024-07-02 18:27 来源：本站编辑
新德里(印度)——6月4日，行政改革和公众不满部(DARPG)与IBM政府事务中心(一个专注于美国联邦政府管理问题的独立商业智库)于6月3日讨论了如何弥合公民与政府之间的鸿沟。
人事、民怨和养老金部在一份新闻稿中表示，双方讨论了赋予公民权力、优化透明度和问责制的正确方法。
在互动中，DARPG秘书V. Srinivas向美国政府代表和利益相关者介绍了“CPGRAMS: SMART Government的基础”。
中央公共申诉申诉和监测系统(CPGRAMS)是印度政府的一个门户网站，旨在为公民提供一个申诉的平台。它便利公民登记他们对国内任何政府组织的不满。
印度已经成功地解决了每月超过1.5起的投诉，并在CPGRAMS门户网站上绘制了1.02名投诉官员的地图。
在互动过程中，与会者也讨论了在治理中采用人工智能的方法。
演示包括使用AI/ML技术开发的智能申诉监测仪表板和树状仪表板。这些工具有助于管理分类数据集，支持基于证据的政策制定和数据驱动的政策干预。
政府已经批准拨款12.8亿卢比用于CPGRAMS 8.0版本，并在未来两年内实施升级的技术平台。(ANI)
