2024-07-01 17:09 来源:本站编辑
55岁的休闲服装品牌White Stuff的老板乔•詹金斯(Jo Jenkins)说:“我才刚刚开始工作。”该公司由两个在阿尔卑斯山挨家挨户推销t恤的滑雪爱好者创立,它与客户一起成长,现在是一家为妈妈和爸爸们提供花上衣、多功能夹克和其他日常必需品的供应商。
詹金斯是零售业的资深人士,他于2017年从玛莎百货挖来,帮助White Stuff重回正轨。这家以色彩鲜艳的印花和舒适的合身而闻名的零售商,在网上购物的兴起和一些时尚失礼的影响下,陷入了亏损。
自加入公司以来,她带领公司度过了一些难关。当竞争对手Joules、FatFace和Cath Kidston面临财务困难时,它挺过了疫情,并在2022年恢复盈利,成为玛莎百货(Marks & Spencer)、约翰·刘易斯(John Lewis)和Next购物者的热门产品。这三家高街巨头都在网上采用了百货商店的模式,在网站上销售他们自己的品牌和其他品牌,而白色的东西就在他们每个虚拟店面里。
在实体高街上,它在英国拥有114家商店和46家特许经营店,在德国拥有28家商店和特许经营店,在全球拥有575家批发库存。
有传言称,随着品牌的扩张,创始人乔治·特里夫斯和肖恩·托马斯正考虑出售该品牌。
该公司计划在未来5年内再开设至多30家独立门店,而玛莎百货销售该品牌的门店数量将翻一番,达到20家。詹金斯还想扩大配饰、鞋类和男士系列。
与玛莎百货的交易让詹金斯回到了这家公司,在那里她刚开始是一名“周六女郎”,然后从a -levels毕业后直接成为一名管理培训生,多年后,在Next工作了很长一段时间后,她回到了这家公司,成为了美容和服装总监。
通过与更大的品牌合作,White Stuff相信它找到了一种与50多岁的核心客户建立联系的方法。这一群体是零售商服务不足的群体,尽管他们是经济不景气时期为数不多的在时尚上花费更多的人之一。
詹金斯说,新想法出现的时机已经成熟,因为现在被称为“中年人”的人正在重新评估去哪里购物,因为过去他们会去的许多百货商店都关门了。这一代人对社交媒体的参与度也越来越高,也越来越精通,他们从TikTok和Instagram以及Facebook等老热门网站上寻找灵感。
“到了50岁,我认为人们对自己喜欢穿什么更有信心,也知道自己想要什么。詹金斯说:“我们独特的、更独立的风格观点吸引了那些只是想寻找一些与众不同的东西的客户,他们不想随波逐流,不想跟风,不想成为我们读到和看到的东西以及其他形象的奴隶。”
“这些女性和男性仍然希望通过时尚来表达自己,仍然渴望花钱和享受服装。我认为这是一个很好的机会。在艰难的市场环境下,这是服装行业最好的部分。”
作为一个时尚而精明的中年人,詹金斯体现了她试图服务的客户。“今天50是多少?”没什么,是吗?我觉得我要开始迎接人生的下一个篇章了。”
虽然英国时装业经历了一段艰难的时期,先是温暖的秋天,然后是寒冷潮湿的春天,但得益于风格的改进、通往市场的新路线,以及斜纹棉布裤和开襟羊毛衫等高质量基本款的稳定收入,White Stuff仍在继续增长,这些基本款对季节的依赖程度较低。
这个拥有1200多名员工的品牌,在截至2023年4月的一年里,销售额增长了13%,达到1.51亿英镑,尽管由于成本上升,去年的税前利润从前年的830万英镑下降到47000英镑。今年,该集团预计全价销售和利润将有所增长。4月份的销售额比去年同期增长了12%。
它已经从根源走了很长一段路。1985年,餐饮专业的学生特里夫斯和他的朋友、旅游经营者兼杂工托马斯(Thomas)创立了这家公司。他们两人最初在姆姆萨瑞贝尔(msamribel)和伊斯<e:1>谷(Val d’is<e:1>)等高档度假胜地用手提箱出售“来自白色东西的男孩”(Boys from the White Stuff) t恤,以支付他们滑雪的费用。
1991年,他们在伦敦南部的克拉彭(Clapham)开了第一家店,并推出了产品目录。他们继续自己设计产品,直到21世纪初,然后从塞尔弗里奇小姐那里聘请了职业经理莎莉·贝利。贝利开发这个品牌是为了吸引更多的城市观众,并转向女装领域,以拥抱快速增长的市场。
如今,詹金斯认为,“白色的东西”做得很好,因为它坚持了消费者期望的标准。她表示:“我们从未忽视细节和质量,我认为正是这一点让我们在游戏中略微领先。”
该集团色彩鲜艳的连衣裙的销量增长了四分之一,而其“古怪”的针织衫——比如粉色的泡泡衫——也很受欢迎。“当然,这不是一个轻松的背景,我确实觉得你必须为每一英镑都非常努力。”詹金斯说。
“但我们的产品刚刚好。我们玩得很开心。”
55岁
嫁给了卡尔,有三个孩子:21岁的乔治,19岁的弗兰妮和15岁的莉齐。
在加入玛莎百货管理培训计划之前,她在克罗伊德的圣大卫高中学习了a -level课程。
最后一个假期,和家人在意大利的Cervinia滑雪(“天气好极了,下了好多雪!”)。
“没有什么大遗憾,除了我在50岁时成为了一名首席执行官,我很喜欢这份工作……我为什么不早点做呢?”
她过度使用的短语是“如果别人能,你也能”(我关心赋予别人权力),或者“我有不安分的不满”(我总是希望更加努力,变得更好)。
她如何放松“我去商店!我最喜欢闲逛看产品了。或者看电视——可能是《熊》或一部好的犯罪剧。”
她得到的最好建议是:“让自己周围都是鼓舞人心、有抱负的人。迅速组建一支有才能的团队来应对未来的挑战是你要做的最重要的一步。”