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对于想要修理三星(Samsung)手机的人来说，最近几周的事情很有意思，有消息称该公司与维修店签订了繁重的合同，而iFixit的合同重新谈判也失败了。此外，百思买的极客团队正在关闭其三星授权服务提供商计划(ASP)，该计划允许某些百思买商店使用正品三星零件、工具和培训来维修您的手机。

The Verge网站最初是在reddit的一个极客小组的帖子中得知该公司将退出该项目的。该帖子中的其他几个人以及r/BestBuyWorkers的另一个帖子似乎也证实了这一点。

接下来，我们采访了一位极客团队的员工，他不仅证实了这些报道，还提供了一张内部截图，上面写着“三星ASP将在所有SASP地点结束。”它指示员工开始准备归还他们的零件:

三星ASP计划确保授权的百思买商店的技术人员获得认证，可以使用三星官方零件维修三星手机。只有特定的商店是该计划的一部分，如果你靠近一家商店，当你试图安排维修时，它会显示出来。但是当我们检查时，几位Verge的编辑在他们附近找不到参与的商店——现在，百思买的页面似乎完全消失了。

三星的授权服务中心定位器也列出了ASP商店，但在过去几天的某个时候，百思买商店似乎从三星的定位器中消失了。一个多星期前我还看到一家商店的上市名单——位于德克萨斯州胡伦郊区的沃斯堡——现在已经不在上市名单上了。当我搜索其他主要大都市地区，包括洛杉矶、加州、丹佛、科罗拉多州和迈阿密时，也找不到任何列出的百思买门店。相反，列出的商店几乎都是UBreakiFix的门店。

百思买(Best Buy)和三星(Samsung)并不否认他们正在逐步取消这一计划。当我们问他们时，他们都没有否认。

三星移动客户服务主管马里奥•雷纳托•德•卡斯特罗在一份声明中表示:“我们正在与百思买讨论，以确定三星如何才能最好地支持我们的客户向前发展。”他补充说，三星“在美国有9000多名三星移动认证的技术人员，提供上门服务、邮件服务和We Come to You面包车服务。”

百思买发言人凯蒂·克里斯特写道:“我们知道，我们为客户提供合适的服务和专业知识对他们的技术有多重要，我们目前正在与三星合作，评估为我们的移动客户提供授权服务和维修的最佳方式。”

以前，任何人都可以在百思买安排三星维修，但现在商店显然只接受在百思买购买的手机的请求，而且只有在你购买极客小队手机完整保护保险的情况下。更换手机现在也可能涉及免赔额(根据你的手机价格，可以是199美元或249美元)。

尽管这一修复计划显然已经结束，但两家公司似乎仍然保持着密切的关系。在最近的财报电话会议上，百思买首席执行官科里•巴里表示，该公司实际上正在扩大与三星的合作，“在数百家门店的家电部门，由供应商提供专业劳动力”。三星已经经常在百思买门店派驻专家，帮助销售该品牌的个人电子产品。

但巴里在财报电话会议上表示，百思买明年的计划是在其供应链和极客小组维修方面创造“进一步的效率”。今天(6月6日)，百思买公司通知其现场部署项目团队的员工在家工作，等待“业务更新”，一些员工显然准备裁员。今年4月，百思买极客团队的员工已经报告了大规模裁员。

百思买退出三星ASP计划将使三星用户维修手机的选择更少，因为iFixit宣布将在零部件定价和供应方面与三星断绝关系。iFixit还提到了它可以向维修店出售多少零部件的限制。

除此之外，据404 Media报道，三星与其授权的维修店签订的合同中有很多奇怪的条款。如果这些商店在他们正在维修的手机中发现非oem部件，他们显然需要根据合同将这些部件拆下并告发客户。